dúvida Lexmark X644e manchando somente no scanner

[ADRIANO777]

     Olá pessoal, peço ajuda de vocês pois estou com uma x644e que mancha a impressão só quando mando scannear, tanto manual ou pelo adf, mas quando mando imprimir algum arquivo a impressão sai normal. Já troquei o scanner e não resolvel e também já fiz todo tipo de limpeza, tanto no vidro quanto por dentro do adf.

[Henriquehf]

1 hora atrás, ADRIANO777 disse:

     Olá pessoal, peço ajuda de vocês pois estou com uma x644e que mancha a impressão só quando mando scannear, tanto manual ou pelo adf, mas quando mando imprimir algum arquivo a impressão sai normal. Já troquei o scanner e não resolvel e também já fiz todo tipo de limpeza, tanto no vidro quanto por dentro do adf.

Amigão eu peguei caso idêntico

 Fiz TD oq vc fez e nada dava certo

Resumindo troquei toner e saiu TD certo.fica a dica. Vlw

 

[ADRIANO777]

Fala Henrique blz, infelizmente já troquei o toner também mas não adiantou, e o problema é que a impressão pelo PC sai normal

 

[Henriquehf]

Comigo TB impressão saia normal

Isso que eu ficava maluco. Depois que um amigo falou que já tinha acontecido com ele aí fiz teste e resolveu troca toner/cilindro

 

[curtolo]

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[eliasgirardi]

Tenta colocar pra copiar uma página em branco, tira foto dela e posta aqui pra gente tentar te ajudar melhor. Tenta também usar usar a função de digitalização dela pelo computador e veja se a imagem digitalizada também apresenta manchas.

Editado: 20 de Julho de 2018 por eliasgirardi