devolvido CAT - S30 - Não entra no android nem no bootloader - OS 4588

[mobilehouseinfo]

Boa tarde pessoal, chegou um aparelho aqui pra nós da CAT, modelo s30, ele não entra no android, nem da boot em nada, apenas tem 2 linhas escritas em vermelho:

"DC Check mode"

"Download NG, will go to fastboot."

Editado: 29 de Abril de 2019 por mobilehouseinfo

[o__rionTG]

@mobilehouseinfo da uma olhada e veja se consegue fazer um Hard Reset, seguindo os passos abaixo, já a suas mensagens nos diz algo a respeito para baixar a NG indo no site da fabricante e o modo de verificação é DC... 

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[o__rionTG]

@mobilehouseinfo Baixe os Drives e siga o vídeo para tentar reinstalar uma ROM para ele. 

Drivers  --- > 

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[mobilehouseinfo]

  Em 12/07/2018 às 17:24, o__rionTG disse:

@mobilehouseinfo da uma olhada e veja se consegue fazer um Hard Reset, seguindo os passos abaixo, já a suas mensagens nos diz algo a respeito para baixar a NG indo no site da fabricante e o modo de verificação é DC... 

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Então, não da pra fazer o hard reset pq ele fica travado, não entra no menu pra fazer a restauraçao, então, nao consigo fazer nada, instalar update, seja via cartão sd ou adb, ele sempre fica nessa tela

[o__rionTG]

@mobilehouseinfo Certo, da uma olhada aqui : 

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[mobilehouseinfo]

  Em 12/07/2018 às 17:29, o__rionTG disse:

@mobilehouseinfo Certo, da uma olhada aqui : 

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

 

 

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nada, ele não abre, e quando faco o tutorial desse forum, no pc ele da Unknown Device, não reconhece o cel no pc

[mobilehouseinfo]

  Em 12/07/2018 às 17:29, o__rionTG disse:

@mobilehouseinfo Certo, da uma olhada aqui : 

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

 

 

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Então, explicando melhor, eles pedem para que eu instale a rom dele novamente, fazendo o fastboot pelo computador, porem, ele não abre o bootloader para mim continuar. Porem, o celular nao entra no bootloader, fica apenas na mesma tela sempre, pesquisei mais a fundo, e vi que poderia fazer pelo adb, pelo cmd, porem ele não reconhece o usb, tentei instalar os drivers da qualcomm, ele fica como Android Bootloader Interface, no gerenciador de dispositivos. E não reconhece pelo adb devices, no cmd. Não consigo abrir o bootloader, por conta das 2 linhas que aparecem em vermelho. 

[o__rionTG]

  Em 12/07/2018 às 20:22, mobilehouseinfo disse:

Android Bootloader Interface

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Se ele já reconhece assim já é um bom sinal, pelo ADB quando você faz fastboot devices ele não retorna nada ?

Ele usa Processador Qualcomm, se você tiver a BOX UMT tente ver se ele reconhece por ela.

[mobilehouseinfo]

  Em 12/07/2018 às 20:25, o__rionTG disse:

Se ele já reconhece assim já é um bom sinal, pelo ADB quando você faz fastboot devices ele não retorna nada ?

Ele usa Processador Qualcomm, se você tiver a BOX UMT tente ver se ele reconhece por ela.

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Nao temos a box

  Em 12/07/2018 às 20:25, o__rionTG disse:

Se ele já reconhece assim já é um bom sinal, pelo ADB quando você faz fastboot devices ele não retorna nada ?

Ele usa Processador Qualcomm, se você tiver a BOX UMT tente ver se ele reconhece por ela.

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[o__rionTG]

@mobilehouseinfo Ele está reconhecendo sim em Fastboot... agora só falta achar os comando para você instalar a ROM dele.... Quando não reconhece o aparelho ele daria a mensagem WAIT DEVICE, nesse seu caso ele está reconhecendo.

 

[mobilehouseinfo]

 

  Em 12/07/2018 às 20:30, o__rionTG disse:

@mobilehouseinfo Ele está reconhecendo sim em Fastboot... agora só falta achar os comando para você instalar a ROM dele.... Quando não reconhece o aparelho ele daria a mensagem WAIT DEVICE, nesse seu caso ele está reconhecendo.

 

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Entendi, vou tentar então e logo respondo

[mobilehouseinfo]

  Em 12/07/2018 às 20:30, o__rionTG disse:

@mobilehouseinfo Ele está reconhecendo sim em Fastboot... agora só falta achar os comando para você instalar a ROM dele.... Quando não reconhece o aparelho ele daria a mensagem WAIT DEVICE, nesse seu caso ele está reconhecendo.

 

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Então, ele aparece sempre essa mensagem, e para todo comando

[o__rionTG]

@mobilehouseinfo Ele está dizendo que esse comando é desconhecido... 

Você está digitando certo o comando ?

[mobilehouseinfo]

 

  Em 12/07/2018 às 20:58, o__rionTG disse:

@mobilehouseinfo Ele está dizendo que esse comando é desconhecido... 

Você está digitando certo o comando ?

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sim, pois estou com todos os comandos acima, no proprio prompt, abri o help do fastboot

[mobilehouseinfo]

Erros que dão no comando

[hnsassistencia]

Olá, Estou com o mesmo problema, mas sem solução, alguém teve exito? Obrigado

[julianobraga]

Conseguiram uma solução? meu CAT está na mesma situação, porém sequer aparece no adb. aparece apenas no gerenciador de dispositivos do windows, como dispositivo android. 

[julianobraga]

@hnsassistencia @mobilehouseinfo Conseguiram uma solução???

[mobilehouseinfo]

somente com box!!!! aparelho foi devolvido pro cliente!!

[samoel soares]

Opa, no meu apareceu só a 1ª mensagem, DC CHECK MODE, segurei o botão de ligar e desligar junto com o menos por uns 30 segundos, dai ele desligou, quando apertei ligar, ligou normalmente e começou a atualizar, após atualização ligou normalmente.

Obs: Todos movimentos foram realizados com o S30 carregando, bateria estava em 1% no inicio.

Editado: 26 de Novembro de 2020 por samoel soares
Complemento

[rafael s30]

boa tarde amigos tenho o cat s30 e to precisando do tout e da capa traseira e dianteira alguem tem algum sait para compra ou se alguem tiver algum desse modelo pra vender so preciso do tout tampa traseira e a frente dele