dúvida TV LG 42PG20R HDMI não reconhece notebook

[Simon]

Boa noite,

 

Tenho uma TV LG 42PG20R, está acontecendo algo muito estranho, já tentei de tudo e não consegui resolver, espero que alguém possa me ajudar.

Eu estou tentando ligar meu notebook na TV e não passa imagem de jeito nenhum, então pensei que fosse a entrada hdmi da TV e testei um MXQ-4K e funcionou normalmente, então eliminei a hipótese de ser defeito no HDMI da TV,  então testei o notebook do meu irmão na TV e aconteceu a mesma coisa, não passou imagem, eu trabalho em uma loja de informática, levei o notebook e testei na TV que tem lá, passou imagem normalmente...

Eu realmente não sei o que pode ser, pois a televisão não está passando imagem somente dos notebook's, o resto está normal...

Já mudei a resolução do notebook e nem assim adiantou.

Alguém sabe o que possa ser?

 

Editado: 19 de Março de 2019 por Chagas Moura
Correção do título - letras maiúsculas

[Chagas Moura]

[alagoinhas-ba]

AMIGO BOA TARDE

TENTAR RESETAR ELA OU ATE MESMO FAZER UMA ATUALIZAÇÃO

[Simon]

Como eu faço isso? Com cabo VGA + P2 funciona normalmente... Porém perco muita qualidade...

Ela não é smart.

Editado: 24 de Março de 2019 por Simon

[atual21]

Boa tarde, amigo as PG20 não reconhecem FHD, baixe para 720P  e deve aparecer, se não baixe para 480P na resolução no Note que vai aparecer imagem.

 

Amarildo.

[Simon]

Não deu...

 

[Chagas Moura]