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m127fn/ Inicializando

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Postado 13 de Maio de 2019 7 anos

Boa tarde,

Estou com uma LaserJet Pro M127fn com o problema "inicializando", e isso fica infinitamente.

Testes realizados:

* Já troquei o capacitor da placa fonte, pois o mesmo estava um pouco estufado;

* Testei com outro Scanner, e outro cabo flat do scanner;

* Fiz a limpeza completa com álcool isopropílico do adf e da bandeja do scanner;7

* No computador consigo escanear qualquer coisa usando a impressora, com o antigo scanner e com o novo;

* Já tentei realizar o Reset que vi em outro fórum (Botão seta para direita e cancelar);

* Já atualizei o Firmware dela pelo programa baixado no site da HP.

Enfim, estes foram os testes que realizei e mesmo assim não consegui resolver!

Se alguém já tiver passado por algo parecido e puder ajudar, ficarei muito grato!

Desde já obrigado!

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Postado 14 de Maio de 2019 7 anos

peguei uma deste modelo e era a energia do cliente. o pior que quando testava com o multímetro a tomada estava na voltagem correta, mas não inicializava, quando trazia a impressora para a assistência funcionava de boa.

como descobri que era a energia? conversei com um eletricista e ele me explicou como fazer a medição.

com o multímetro na tomada você liga a impressora quando ela aquecer a tenção da tomada cai, pronto é a energia.

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Postado 14 de Maio de 2019 7 anos

este problema pode ser relacionado ao aquecimento da fusora, se a fusora não estiver aquecendo, a impressora não finaliza a inicialização, se a fusora aquece normalmente, verifique os sensores termicos da fusora, eles podem estar desconectados ou com leitura incorreta.

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