devolvido TV Philips 50PUG610278 não aceita comandos

[JL.Leandro]

Boa tarde meus amigos, gostaria de pedir uma ajuda de vocês.

Essa TV  Philips 50PUG6102/78 entrou na loja com a fonte queimada, fiz a troca da fonte e a tv voltou a funcionar, mas o cliente disse que a tv estava

com outros problemas.

01 - Que está com problemas nos comandos, tanto via controle remoto, quanto pelo teclado da tv.

Ao clicar para ligar, mudar de canal, almentar ou baixar volume percebo o led atuando, mas a tv não responde.

Para ligar tem que clicar por várias vezes, almentar ou baixar o volume também tem que ficar precionando o controle.

02 - A tv fica dando erro no netflix, faço a atualização ela volta a funcionar normal, depois de uns 10 a 15 dias volta a dar o mesmo problema.

 

Essa TV voltou pela segunda vez, por isso estou recorrendo aos amigos, pois sei que têm mais experiência que eu.

Desde já agradeço a atenção.

 

 

Editado: 26 de Junho de 2021 por JL.Leandro

[regisfatef]

Olá, de forma geral, não se encontra esquemas destas placas, o que se pode fazer, seria ter referencia de funcionamento de outros modelos, que tenham esquemas disponíveis.

Acredito que colocar a foto da placa de sinal, como tambem da placa fonte ajuda, e que deve tambem ter uma foto aproximada na placa de sinal onde tem as memórias nand, eprom e bga, no caso da fonte uma foto aproximada do conector de saída de tensão.

Precisamos saber se esta placa de sinal tem memória nand, isto porque é sabido que memórias nand não foram feitas para serem regravadas muitas vezes. E nesta linha de pensamento, este tipo de memória pode apresentar defeitos pontuais.

Estes defeitos pontuais de memória nand, recaem sobre o circuito de inicialização da TV, e costumam apresentar falhas de sequenciamento do boot, devido não carregar o sistema de forma correta. e os defeitos podem vir de forma diferente a cada tentativa de iniciar, como liga mas não muda volume ou canal, liga backlight mas não vem imagem, ao acionar comando pelo controle remoto pisca o led porem nada acontece, e não desliga, tendo de recorrer a retirar o plugue da tomada.

A sequencia de testes, seria ir isolando o defeito, primeiro na fonte, leds da tela, conexão dos cabos, e por fim recaindo na placa de sinal, fazer a aferição de tensão nos diversos reguladores pwm e linear.

Podendo no caso de memória nand, ter de fazer a susbstituição da mesma, e fazer novos testes.

[JL.Leandro]

  Em 25/06/2021 às 15:30, regisfatef disse:

Olá, de forma geral, não se encontra esquemas destas placas, o que se pode fazer, seria ter referencia de funcionamento de outros modelos, que tenham esquemas disponíveis.

Acredito que colocar a foto da placa de sinal, como tambem da placa fonte ajuda, e que deve tambem ter uma foto aproximada na placa de sinal onde tem as memórias nand, eprom e bga, no caso da fonte uma foto aproximada do conector de saída de tensão.

Precisamos saber se esta placa de sinal tem memória nand, isto porque é sabido que memórias nand não foram feitas para serem regravadas muitas vezes. E nesta linha de pensamento, este tipo de memória pode apresentar defeitos pontuais.

Estes defeitos pontuais de memória nand, recaem sobre o circuito de inicialização da TV, e costumam apresentar falhas de sequenciamento do boot, devido não carregar o sistema de forma correta. e os defeitos podem vir de forma diferente a cada tentativa de iniciar, como liga mas não muda volume ou canal, liga backlight mas não vem imagem, ao acionar comando pelo controle remoto pisca o led porem nada acontece, e não desliga, tendo de recorrer a retirar o plugue da tomada.

A sequencia de testes, seria ir isolando o defeito, primeiro na fonte, leds da tela, conexão dos cabos, e por fim recaindo na placa de sinal, fazer a aferição de tensão nos diversos reguladores pwm e linear.

Podendo no caso de memória nand, ter de fazer a susbstituição da mesma, e fazer novos testes.

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Obrigado pelo retorno Regis, vou providenciar as fotos.

Agradeço as dicas, vou dar uma olhada e retorno.

[moacir rodrigues]

Verifica os reguladores 3v3, se algum estiver com tensao abaixo pode dar erro.

[JL.Leandro]

  Em 25/06/2021 às 18:20, moacir rodrigues disse:

Verifica os reguladores 3v3, se algum estiver com tensao abaixo pode dar erro.

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Obrigado meu amigo pelo retorno.

Não teri como continuar os testes. O cliente não quiz aguardar, ele pediu a TV do jeito que está.

Mas muito obrigado pelo seu esforço em ajudar.

Editado: 25 de Junho de 2021 por JL.Leandro

[JL.Leandro]

Meus amigos peço desculpas pelo transtorno e pelo incomodo.

O cliente não quiz aguardar, vai pegar a TV como está.

Muito obrigado a todos pela ajuda.

[regisfatef]

  Em 25/06/2021 às 20:52, JL.Leandro disse:

O cliente não quiz aguardar

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Tranquilo. Este tipo de defeito consome um tempo para resolver, e a troca de uma placa de sinal desse modelo fica caro, alem de ser um pouco difícil de achar uma confiavel. 

[Jakers Binder]

@JL.Leandro 

[Multimarcas]

Sei que o colega ja deu como encerrado o tópico.

Muito comum oxidação em alguns componentes, desconectar o teclado ou ate substituir a placa do sensor.

Se posição satisfatória com certeza o aparelho vai dar retorno.

[joao1]

As flash NAND também podem ser apagadas e reescritas mais rapidamente, outra razão que a leva ser ideal para operações em que se necessita de armazenamento não-volátil, porém alterável com facilidade.