devolvido Dell P64G Modelo Placa Mãe: LA-B843P Não liga

[James Walker]

Boa tarde Eletrônica BR!

 

Chegou para mim um Dell  que está apresentando o seguinte comportamento. Ao ligar na fonte assimétrica, apresenta um consumo oscilante de 0,00 a 0,01 e o LED fica piscando. Não existe qualquer mudança de reação ao pressionar o botão power.

As tensões de 3.3v e 5V estão presentes normalmente. 

 

 

O cliente relatou que o mesmo apresentava desligamentos aleatórios ao digitar no teclado ou movimentar o notebook, mesmo com a bateria com carga. 

 

 

Editado: 12 de Fevereiro de 2022 por James Walker

[LEONTEC]

@James Walker 

seu tópico foi movido para a área correta » Notebook's

 

Saiba como selecionar a área correta para criar o seu próximo tópico »

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[James Walker]

Acho que postei na area errada. Deveria estar na area de notebooks. Peço perdão pelo erro e que se algum administrador estiver vendo isso que mude para a area correta.

[LEONTEC]

@James Walker segue esse sinal 3V_5V_POK até o q1701 e meça os pinos dele e post aqui. Quando pressiona power as outras bobinas não apresentam tensão mesmo que rápido? Movi o esse tópico para área correto. Pode continuar com analise...

[James Walker]

@LEONTEC Medi o q1701 e ele está apresentando a seguinte leitura: Pino 1-0v
Pino 2-3.26V
Pino 3-2.96V
Pino 4-0V
Pino 5-0V
Pino 6-0V

 

As  únicas bobinas com tensão são: Pl4502 com 3.3 e PL4501 com 5V e pl4401 com 2.78V

[LEONTEC]

@James Walker a tensão no power zera quando pressiona ele? Checou o PM_PWRBTN# se está zerando também? Isso tem que ser sempre pressionando o power. Veja também a linha do PSID_EC pino central do carregador.

[James Walker]

@LEONTEC Sim, a tensão no botão zera quando pressionado o botão. Já tinha conferido isso antes.

 

Liguei agora a placa na fonte assimétrica e iniciar as medições que sugeriu. E o consumo foi a 0,16A. Fui verificar se algo aquece e o die da PCH está fervendo!

 

Isso é coisa nova, não estava com esse comportamento. Será que todo esse comportamento até agora foi a PCH morrendo?

 

 

[LEONTEC]

@James Walker veja se o ci u3801 existe na placa e se ele aquece também? Conferi a saída dele.

Editado: 27 de Novembro de 2021 por LEONTEC
Correção de texto

[James Walker]

@LEONTEC Chequei aqui. o U3801 não existe nessa placa. Mas se a PCH está fervendo, não poderíamos ter certeza que está em curto?

[LEONTEC]

@James Walker grande chances de ser o chip em curto por isso ele não troca informação com o IO.