dúvida Dell Latitude 3410 - MOCKINGBIRD-L CML UMA 6L 19746-1 - Apos regravar bios erro alt+f

[HP Curitiba]

Bom dia, Pessoal

 

esse notebook Dell Latitude 3410 MOCKINGBIRD-L CML UMA 6L 19746 veio de outra assistencia, nao ligava etc, estava com a bios zerada, apos eu gravar a bios ele esta apresentando essas informações, ja gravei desgravei, troquei as erpom e nada, tbem coloquei as service tag e as conf necessarias, e sem sucesso. Alguem consegue me ajudar.

e no post da dell qualquer tecla que aperta faz bip ao lado esquerdo aparece o numero em vermelho 8AC6D992

 

Editado: 2 de Setembro de 2022 por LEONTEC
Acrescentar nº 1 ao modelo da placa.

[VitoC]

21 minutos atrás, HP Curitiba disse:

Bom dia, Pessoal

 

esse notebook Dell Latitude 3410 MOCKINGBIRD-L CML UMA 6L 19746 veio de outra assistencia, nao ligava etc, estava com a bios zerada, apos eu gravar a bios ele esta apresentando essas informações, ja gravei desgravei, troquei as erpom e nada, tbem coloquei as service tag e as conf necessarias, e sem sucesso. Alguem consegue me ajudar.

 

Faça a correção do titulo amigo, para que possamos ajudar.

 

Regravou a Bios com a Me Region limpa? Realize e nos retorne.

 

 

 

 

[HP Curitiba]

Opa, Obrigado,

é a minha primeira vez que peço ajuda no forum, nao estou abituado, mas valeu pela dica. veja se é isso mesmo se esta correto por gentileza,(Regravou a Bios com a Me Region limpa? Realize e nos retorne.) 

sim, fiz o bkp e depois erase e regravei.

[HP Curitiba]

nao sei dizer, no meu perfil esta como vip

[HP Curitiba]

@LEONTEC sim, por favor.

estou querendo uma solução como resolver esse problema, o que devo fazer, como fazer etc... coloquei um pendrive de boot ele sobe o sistema normal, mas qualquer tecla que apertar faz o bip bem alto e se reiniciar aparece pra apertar Alt+f e fica como  manufature active

[LEONTEC]

@HP Curitiba , seu tópico foi movido para a área correta » Notebook's

 

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[VitoC]

5 minutos atrás, HP Curitiba disse:

@LEONTEC sim, por favor.

estou querendo uma solução como resolver esse problema, o que devo fazer, como fazer etc... coloquei um pendrive de boot ele sobe o sistema normal, mas qualquer tecla que apertar faz o bip bem alto e se reiniciar aparece pra apertar Alt+f e fica como  manufature active

Inicialmente refaça a gravação da bios com esse arquivo.

 

 

[HP Curitiba]

Obrigado amigo, vou refazer a bios. 

[FDONATO]

@HP Curitiba se pressionar alt+f acontece o que?

[HP Curitiba]

so aparece a imagem acima, f1 f2 ou f5

ja coloquei as informações de ST e Asset tag e nao muda nda

[FDONATO]

@HP Curitiba mas quando está nessa tela tem que se pressionar as teclas ALT e F juntas para sair de manufacture mode.

 

Se nao tiver certeza que seu teclado está ok, use um teclado usb para ter certeza de que está fazendo o procedimento corretamente.

 

 

[HP Curitiba]

bom dia, entao quando pressionar ALT+F juntos ele entra na bios para alterar a Service tag, quando adiciona a Service Tag ele nao grava a informação, ja tentei outras services e mesma coisa, nao salva e fica apresentando erro, conforma a imagen inicial. Ja gravei regravei com varias bios e todas continua.

 

obs: Tenho uma outra maquina igual do mesmo modelo que gravei a bios salvou a service tag, liga e desliga normal, porem quando fica 1 meia hora desligada e vai ligar some as informações da bios e service tag e apresenta o mesmo erro da imagem inicial, ja verifiquei a bateria de bios esta nova. 

 

em anexo esta passo a passo como fiz ( de 1 a 5)

[HP Curitiba]

consegui fazer subir, mas fica piscando o led 3 ambar e 7 branco, que pode ser ?

[FDONATO]

@HP Curitiba O que pode está acontecendo, é que o a board_id da placa seja diferente. Vamos tentar um arquivo totalmente compativél com sua placa, para isso envie o service tag do equipamento, para eu extrair a bios original da dell.

[HP Curitiba]

boa tarde

 

H91CH73

[FDONATO]

@HP Curitiba teste por favor o arquivo 19746-1.zip arquivos original extraído do executável do fabricante com seu service tag.

 

 

[HP Curitiba]

valeu, vou testar e lhes aviso.

obrigado por enquanto

[HP Curitiba]

bom dia, 

realizei o procedimento de gravação com as bios acima, comprei as epron novas zeradas pra realizar o procedimento, porem ainda continua com problemas, nao salva a Service Tag, tentei de varias formas, vou encaminhar um video de como esta o processo.

[HP Curitiba]

pensei no seguinte, em baixar o .exe da Dell com a service tag do equipamento e extrair o bin dela, alguem sabe como fzer isso

[FDONATO]

@HP Curitiba o ultimo arquivo que te enviei acima, foi exatamente esse o processo que fiz, extraí o executável do fabrincante.

O que você pode tentar fazer é depois que gravar o arquivo, entrar no windows e tentar atualizar com o .exe da dell pra ve se algo muda.

[HP Curitiba]

realmente, fiz o mesmo processo, subiu o sistema, porem qualquer tecla que aperta ele apita heheheheh, entrei no site da dell e atualizei a bios por lá, a atualização deu certo, porem continua com erro se service tag, nao aceita e nao grava. Pequei uma outra maquina do mesmo modelo e I5 tbem, retirei a bios e regravei nesse com problema, sem sucesso mesmo com a bios top do outro. kkkkk nao sei mais o que fazer, vou orçar a placa pro cliente ultimo caso

[mail.ademir]

1 hora atrás, HP Curitiba disse:

realmente, fiz o mesmo processo, subiu o sistema, porem qualquer tecla que aperta ele apita heheheheh, entrei no site da dell e atualizei a bios por lá, a atualização deu certo, porem continua com erro se service tag, nao aceita e nao grava. Pequei uma outra maquina do mesmo modelo e I5 tbem, retirei a bios e regravei nesse com problema, sem sucesso mesmo com a bios top do outro. kkkkk nao sei mais o que fazer, vou orçar a placa pro cliente ultimo caso

Este é o procedimento, de acordo com um documento no próprio site da dell:
"Desativando o modo de fabricação para a placa do sistema
Sua placa-mãe de substituição é enviada com o modo de fabricação ativado. Depois de
placa de sistema estiver instalada, você deve desligar o modo de fabricação para que seu sistema funcione
corretamente. Se o modo de fabricação estiver ativado, o sistema pode não inicializar corretamente. Além disso,
as alterações nas configurações do BIOS e CMOS não serão mantidas e você não poderá atualizar o flash
o BIOS.
Para desligar o modo de fabricação, execute as seguintes etapas:
1 Ligue ou reinicie o sistema.
2 Pressione <F2> imediatamente após ver a seguinte mensagem:
<F2> = Configuração do sistema
3 Na tela principal Configuração do sistema, pressione <Alt><F> para desativar o modo de fabricação.
4 Revise as várias opções de configuração do sistema e altere-as conforme necessário para o seu
configuração do sistema.
Para obter detalhes sobre as várias opções, consulte "Usando o programa de configuração do sistema" em seu User's
Guia.
5 Pressione <Esc> para sair do programa de configuração do sistema.
Salve as alterações feitas e saia do programa quando solicitado.
6 À medida que o sistema é reinicializado, verifique se o modo de fabricação está desabilitado.
Se o modo de fabricação ainda estiver ativado, a seguinte mensagem aparecerá na parte superior do
tela:
O modo de fabricação é detectado
Se esta mensagem aparecer, repita as etapas de 1 a 5 para desativar o modo de fabricação e
restaurar as opções de configuração do sistema."

 

 

[mail.ademir]

Tem alguns usuários no fórum da dell com o mesmo problema, alguns resolveram outros não,

pode tentar esta dica, quem sabe resolva:

"User  mariocheung:

Recentemente, recebi uma máquina renovada (inspiron 660s) da dell.

A tela de inicialização sempre mostra "modo de fabricação", mesmo depois de inserir a etiqueta de serviço.

Eu tentei muitas teclas para tentar voltar ao modo normal, mas não deu certo.

Finalmente, pressionei "Load Defaults" no menu Exit e, em seguida, Exit BIOS setting.

Tudo se normalizou então. Um logotipo da Dell apareceu na inicialização. (Depois, é claro, posso alterar qualquer configuração :)"

 

 

Espero que esta ajuda!!

[HP Curitiba]

maravilha, irei tentar, ja posto mais informações

 

[Kire]

Alguém conseguiu solucionar este problema?
Estou passando pelo mesmo, após regravar a BIOS de um Dell Latitude 3410 clear me, eu não consigo editar ou salvar o Service Tag.

Exatamente como relatado acima.