em análise HP elitedesk 800 g3 mini 35w - scorpius rev: a 16515-1 - 6 beeps

[kcinfo]

Boa tarde

Caros colegas do Ebr estou com esse mini pc da hp que era somente para trocar a logo da bios

 Retirei o chip de 16mb fiz 2 backups dos arquivos comparei e tudo certinho. Depois gravei o arquivo novamente no chip e soldei quando conectei o carregador ele ja liga sozinho sem video e bipando 6 vezes longos e 3 curtos e não para.

Alguém tem ideia do que pode ter acontecido?

Esses hps São muito chatos com as bios.

Editado: 31 de Janeiro por FLAVIOTECH

[Ponto da Manutenção]

4 horas atrás, kcinfo disse:

Boa tarde

Caros colegas do Ebr estou com esse mini pc da hp que era somente para trocar a logo da bios

 Retirei o chip de 16mb fiz 2 backups dos arquivos comparei e tudo certinho. Depois gravei o arquivo novamente no chip e soldei quando conectei o carregador ele ja liga sozinho sem video e bipando 6 vezes longos e 3 curtos e não para.

Alguém tem ideia do que pode ter acontecido?

Esses hps São muito chatos com as bios.

Regravou os backups?

[kcinfo]

@Ponto da Manutenção regravei sim e ficou bipando direto. 

Editado: 28 de Janeiro por kcinfo

[Ponto da Manutenção]

esse modelo tem 2 bios, 16mb e 8mb?

[kcinfo]

@Ponto da Manutenção tem sim eu so trabalhei na de 16mb porém nem os arquivos originais não voltaram ao normal. 

Eu pedi ajuda aqui no fórum para ver se tem algum segredo que possa ter corrompido essas bios.

Ja troquei até o chip para ver e nada.

 

[Ponto da Manutenção]

14 horas atrás, kcinfo disse:

@Ponto da Manutenção tem sim eu so trabalhei na de 16mb porém nem os arquivos originais não voltaram ao normal. 

Eu pedi ajuda aqui no fórum para ver se tem algum segredo que possa ter corrompido essas bios.

Ja troquei até o chip para ver e nada.

 

O equipamento é esse?
(

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

)

Poste aqui os backup?

[kcinfo]

1 hora atrás, Ponto da Manutenção disse:

O equipamento é esse?
(

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

)

Poste aqui os backup?

O equipamento é esse mesmo!!

Os arquivos estão juntos no arquivo compactado.

[Ponto da Manutenção]

 

[kcinfo]

5 horas atrás, Ponto da Manutenção disse:

 

Amigo agradeço pela disposição em ajudar mais continua do mesmo jeito. Dando 6 bipes longos e 3 bipes curtos 

[Ponto da Manutenção]

Seu caso é interessante......

 

Amanha vou fazer de forma diferente.....

 

"O problema ocorre porque o firmware da ROM da placa de vídeo não é compatível com UEFI. Quando o sistema é configurado para inicializar somente usando uma ROM de vídeo compatível com UEFI e nenhuma ROM de vídeo compatível com UEFI estiver disponível, o sistema não será capaz de ativar a placa de vídeo"

[Ponto da Manutenção]

 

[kcinfo]

@Ponto da Manutenção 

Meu amigo agradeço pela ajuda infelizmente continua no mesmo defeito 6 bipes longos e 3 bipes curtos.

12 horas atrás, Ponto da Manutenção disse:

 

[kcinfo]

Meu amigo, estou pesquisando aqui tbm sobre o erro e na documentação da hp não existe esse codigo de falha.(6 bipes longo e 3 bipes curtos).

Sobre o erro de video vi que em desktops que usam placa grafica pci da o erro de 6 bipes, porém não tem relação com esse modelo.

O que estou achando muito estranho é o fato de ter conferido o backup em dois arquivos antes de apagar o chip e mesmo com o arquivo original está aparecendo o problema.

Na placa tem um jumper chamado PSWD e um botão cmos para reset da bios

O que penso é que esse erro esteja acontecendo por causa desse jumper.

Só penso. 

 

[Ponto da Manutenção]

Vc executou o reset da CMOS?

[Ponto da Manutenção]

Amanhã  vou tentar outro forma, espero que solucione esse problema.

Não faz sentido os arquivos originais não funcionarem.

[kcinfo]

8 horas atrás, Ponto da Manutenção disse:

Vc executou o reset da CMOS?j

Ja sim, sem bateria da bios e com bateria. Sem o jumper e com o jumper. 

[Ponto da Manutenção]

me passa o numero de serie desse equipamento, ou qualquer outra informação de identificação?

 

[kcinfo]

@Ponto da Manutenção no momento so tenho o serial

 BRJ804MYPG, mais tarde se ainda precisar te mando uma foto com todas as informações.

[Ponto da Manutenção]

8 minutos atrás, kcinfo disse:

@Ponto da Manutenção no momento so tenho o serial

 BRJ804MYPG, mais tarde se ainda precisar te mando uma foto com todas as informações.

com essa informação, o site da HP não encontra nada.

[kcinfo]

@Ponto da Manutenção me desculpe não ter mandado a foto. Ontem foi muito corrido, hoje a noite mando

[kcinfo]

@Ponto da Manutenção 

[Ponto da Manutenção]

2 horas atrás, kcinfo disse:

@Ponto da Manutenção 

 

 

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Editado: 1 de Fevereiro por Ponto da Manutenção

[Rods]

@kcinfo Seria interessante citar qual gravadora esta usando, qual software e qual é o CI do BIOS?

[kcinfo]

6 horas atrás, Rods disse:

@kcinfo Seria interessante citar qual gravadora esta usando, qual software e qual é o CI do BIOS?

Uso o rt809f 

Com a versão do software 20221212

O chip de bios é mx25l12805d, trocado por outro do mesmo e mesmo resultado.

Fico a disposição para mais informações.

 

[kcinfo]

7 horas atrás, Ponto da Manutenção disse:

 

 

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Essa documentação da hp eu vi toda, nada de dizer esse código de bipes