dúvida Positivo C6200/RIB360EC / Travado na tela de boot

[Valdecir Jr]

Opa, meu primeiro post aqui é já trago um belo problema

 

Seguinte:

Estou com um mini pc Positivo C6200. A cliente tem a fonte original, porém foi desmontar pra limpar e acabou fechando um curto no Jack de alimentação entre o Pino Id, central, e o 19V.

O pc liga normal, porém trava na tela de boot dizendo que a fonte não é compatível e desliga depois de u s 15 segundos 

 

Seguindo uma dica daqui do fórum, retirei o pino central do jack e liguei ele ao gnd por meio de um resistor de 4K7 porém ao ligar o pc segue dando o mesmo erro

 

Alguma sugestão do que fazer?

Medi a tensão do pino central sem o resistor e chega em 3.3V, já com ele fica perto de 1.05V

 

Alguém tem esquema dessa placa? Ou alguma ideia do que posso fazer?

[Ponto da Manutenção]

Qual é o modelo do EC?

[Valdecir Jr]

@Ponto da Manutenção Talvez seria uma pergunta boba, mas onde encontro essa informação?

[infocel technology]

25 minutos atrás, Valdecir Jr disse:

@Ponto da Manutenção Talvez seria uma pergunta boba, mas onde encontro essa informação?

esse ci que esta marcado na foto

[Valdecir Jr]

@infocel technology 

[lucas hallwas]

Amigo, boa noite!

Tem alguma atualização do que ocasionou o problema? Meu computador está com o exato mesmo problema, já tentei outras fontes e nada. Parece ser um problema na placa mesmo.