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dúvida Dell Latitude 3410 - MOCKINGBIRD-L CML UMA 6L 19746-1 YJCJD$JA - tela com cores rgb/cores alternando

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marcosoares

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Estou com esse notebook em bancada e não faço ideia de como resolver o problema! Já foram feitos testes de LCD, flat do lcd, reprogramação de BIOS utilizando arquivos do forum e de outros, trocado placa auxiliar, flats da placa auxiliar e circuito CMOS! Alguém conhece algum procedimento ou possa me dar uma dica de por onde continuar a análise? 

Imagem do WhatsApp de 2024-04-01 à(s) 10.58.33_03917e27.jpg

WhatsApp Image 2024-04-01 at 10.55.24.jpeg

Editado: por FLAVIOTECH
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Em 02/04/2024 às 17:23, Ponto da Manutenção disse:

Backup original, poste aqui?
e service tag?


Primeiramente desculpe a demora, trabalho com cliente final e a correria aqui na loja é grande! Consegui ver sua mensagem só hoje! Seguem as BIOS originais: 

Service tag - 5L1TF73

 

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  • FLAVIOTECH alterou o título para Dell Latitude 3410 - MOCKINGBIRD-L CML UMA 6L 19746-1 YJCJD$JA - tela com cores rgb/cores alternando
5 minutos atrás, marcosoares disse:

Boa tarde! Obrigado pela disposição de me ajudar mas infelizmente não resolveu o defeito! Mesmo com essas BIOS a tela continua com cores rgb/cores alternando! 

Nesse momento tenho certeza que o problema não está relacionado a firmware.
Vou analisar seu caso mais tarde...

  • Legal 1
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  • 2 semanas depois...
Em 06/04/2024 às 20:04, Ponto da Manutenção disse:

Boa noite @marcosoares !

 

Verifica antes e depois do start. 

R2060 

 

 

 

 

Infelizmente não resolveu! O cliente solicitou a troca da placa. Agora estou com outro problema nessa placa, tenho algumas máquinas aqui que estão com senha da BIOS, faço a regravação, a senha é retirada porém nenhuma aceita e grava a service tag. Vou abrir um post sobre isso e ver se alguém consegue me ajudar.

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