Problema no frente e verso da m4070

[weverton b.]

Estou com uma impressora m4070, quando eu mando uma impressão de apenas frente, faz normalmente. Quando eu mando frente e verso ela corta o início da página, não respeita a borda, isso acontece quando mando impressão ou tiro cópia. Não é configuração de borda, já troquei a bandeja de papel, já troquei o duplex e nada deu certo. Alguém pode me ajudar?

[elias.girardi]

@weverton b. Bom dia, por favor não crie tópicos duplicados para o mesmo equipamento e problema, pois deixa o fórum bagunçado.