devolvido Deell Inspiron 14z DMB40-11289-1 Bios

[Aguinaldo R.]

Estou com um Inspiron 14z 5423 travando. Fui verificar e acredito que uma das causas é a atualização da Bios.

Já tentei todas as formas que encontrei e sugestões para atualizar, não vi nada parecido. Ao acionar o arquivo da Dell, no Windows, trava, congela. No DOS, apenas um traço na tela e nada de iniciar o executável da Bios. Testei todas as formas do suporte. Desmontei para desenergizar e nada. Por último estou na inteção de usar uma ROM, ou Bin e instalar a bios por outra forma, usando o afundos por exemplo. Mas retirar o arquivo do executável da BIOS é o dilema no momento. Vou verificar se consigo o arquivo de outra forma e testar. 

Editado: 2 de Julho por Aguinaldo R.

[Ponto da Manutenção]

Os software para reparos de bios são caros, esse tipo de serviço não é "gratuito".

 

 

[Aguinaldo R.]

Nem pagando fazem o serviço correto, no vostro o técnico nem se deu conta de ler o nome do modelo na tela.

Colocou a Bios de outro modelo. Não estou querendo regravar bios, apenas atualizar. Tenho um excelente técnico para o caso.

[Ponto da Manutenção]

6 minutos atrás, Aguinaldo R. disse:

Nem pagando fazem o serviço correto, no vostro o técnico nem se deu conta de ler o nome do modelo na tela.

Colocou a Bios de outro modelo. Não estou querendo regravar bios, apenas atualizar. Tenho um excelente técnico para o caso.

Para esse tipo de serviço, é necessário o backup original e service tag.

É dessa maneira que todas as informações do equipamento ficarão original.

[Aguinaldo R.]

Estava na tampa do notebook o código da Service Tag. Condenou meu SSD (tá neste desktop). Isso quando perguntei para o "técnico" porque estava faltando os parafusos da carcaça. Fui no local, indicado por outra pessoa e perguntei se ele gravaria a bios, só queria isto dele, peguei um vírus que modificou ou alterou a bios. Exigiu que levasse o note fechado. 

[Ponto da Manutenção]

Leve seu equipamento a uma assistência de boa procedência.

você não tem conhecimento técnico e nem as ferramentas para resolver seu caso por aqui.

 

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