dúvida NOTEBOOK DELL VOSTRO 5402, P130G002 BRH1, PLACA MAE PLACA: MKB-V TGL 8L MB, 19862-1, WTXV4$LA/ DEFEITO: Não grava service tag, só inicia em modo manufatura.

[gundecnes]

Bom dia a todos. 

Notebook chegou na assistência sem gerar vídeo, fiz o reset da bios retirando a bateria de cmos e voltou a gerar video, porém entrando em modo de manufatura e erro de service tag. Ao tentar gravar o código impresso na etiqueta do equipamento não grava e ao reiniciar volta em modo de manufatura, mesmo fazendo o processo de pressionar alt+f.