resolvido Dell Inspiron 5402 - Liga dificil e não desliga - RESOLVIDO

[EduHard]

Bom dia Pessoal e Feliz Ano Novo

 

Estou com um notebook Dell Inspiron 5402 que so liga depois que abro e desligo a bateria, ai ele liga sozinho.

Após ligado conecto a bateria e nao posso desligar ele mais, a bateria carrega normalmente após ligado, e ele nao desliga mais.

Não posso desligar ele , só reiniciar.

Ele veio para a assistencia apenas para restauro de carcaça na parte da tela, e desliguei a bateria normal dele e a de bios para desligar os cabos e retirar a tela, cliente insiste que não apresentava esse problema antes e ela precisa da maquina.

O estranho é que ela disse que antes ele ligava abrindo apenas a tampa, estou desconfiado que já estava com esse problema e foi feita alguma configuracão na bios para mascarar, no resetar a bios, perdeu o ajuste.

O botão power nao esta emperrado, parece normal.

Outro detalhe, quanto preciono e seguro o power com a maquina ligada ela nao reseta, nessa maquina nao consegui identificar como ligar e desligar ela sem o power.

 

Alguem já passou por algo assim ou poderia ajudar, estou com receio de comprar um botão power que inclusive é biometria junto, e nao resolver.

 

Abraços

 

Editado: 1 de Janeiro de 2025 por EduHard

[tecno2025]

44 minutos atrás, EduHard disse:

Bom dia Pessoal e Feliz Ano Novo

 

Estou com um notebook Dell Inspiron 5402 que so liga depois que abro e desligo a bateria, ai ele liga sozinho.

Após ligado conecto a bateria e nao posso desligar ele mais, a bateria carrega normalmente após ligado, e ele nao desliga mais.

Não posso desligar ele , só reiniciar.

Ele veio para a assistencia apenas para restauro de carcaça na parte da tela, e desliguei a bateria normal dele e a de bios para desligar os cabos e retirar a tela, cliente insiste que não apresentava esse problema antes e ela precisa da maquina.

O estranho é que ela disse que antes ele ligava abrindo apenas a tampa, estou desconfiado que já estava com esse problema e foi feita alguma configuracão na bios para mascarar, no resetar a bios, perdeu o ajuste.

O botão power nao esta emperrado, parece normal.

Outro detalhe, quanto preciono e seguro o power com a maquina ligada ela nao reseta, nessa maquina nao consegui identificar como ligar e desligar ela sem o power.

 

Alguem já passou por algo assim ou poderia ajudar, estou com receio de comprar um botão power que inclusive é biometria junto, e nao resolver.

 

Abraços

 

O problema do notebook Dell Inspiron 5402 pode estar relacionado a configurações da BIOS, botão power ou circuito de energia. Sugiro os seguintes passos para diagnóstico:

Verificar a BIOS:

• Entre na BIOS e cheque configurações como "Power On Lid Open" ou comportamento do botão power. Atualize a BIOS, se necessário.

Testar o Botão Power:

• Use um multímetro para verificar continuidade ao pressionar. Se estiver com defeito, substitua.

Analisar Circuito de Energia:

• Inspecione os MOSFETs e capacitores próximos ao conector da bateria. Teste tensões no circuito de inicialização.

Checar o Sensor da Tampa:

• Confirme se o sensor magnético funciona corretamente. Ele pode estar configurado para ligar ao abrir a tampa.

Teste com Outra Bateria ou Fonte:

• Use componentes compatíveis para eliminar dúvidas sobre defeitos de hardware.