Impressora foi feito teste com outro toner, aberto e verificado a passagem do papel não tem nada. Mais continua prendendo o papel.

 

segue link

 

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sensor desarma com a folha

 

 

Pode parecer bobo, mas já fui fazer muitos atendimentos com esse mesmo problema, em todos era o toner que na levantava aquela abinha de proteção do cilindro, e a folha está parando justamente onde vai entrar em contato com o cilindro, você ja disse que testou com outro toner, mas experimenta colocar o toner ja segurando a abinha ali, verifica se a aba dos toners que usou não ta com o pino quebrado.

Então verifiquei esta com aba sim no tonner, quando passa o papel arma o sensor?  :'(

Bom dia.

Impressoras laser tem 3 estagios da passagem do papel.

1-O papel é tracionado pelo pickap roler até o rolo de trasnferencia.

2-Ao chegar no rolo de transferencia(aquele rolinho preto de espuma)juntamente com o cilindro do toner , o papel é tracionado até a unidade fusora.

3-Ao chegar na unidade fusora o papel é tracionado pra fora pelo rolo fusor.

Observe onde o papel para ,fica mais fácil  analizar  qual dos estágios está o problema.

Boa sorte.

Bom dia Nilsantos ! para melhor compreensão, seria importante informar aonde o papel esta prendendo. Exemplo: loga na entrada do papel, logo embaixo do cilindro, na saída do papel (e o papel dá uma sanfonada). é como JoãoHenrique postou, cada lugar tema peça responsável  !

Então fiz o teste do pickap em outra impressora e funcionou, então descartei esse problemas mais notei que o papel para bem na passagem das molas com rolo perto do pickap e rolo de transferencia . como mostrei na foto.

Muito obrigado pela ajuda todos continuo informando .. Ate conseguir

Você já fez o teste com outro cartucho ? verifique se a engrenagem responsável por girar o cilindro está ok ! o defeito que postou na foto está relacionado ao sistema do cartucho, pois ali onde está parando o papel é de responsabilidade do cilindro + o rolo de transferência tracionar o papel .

Obrigado pela dica, assim que possível faço teste e digo o resultado brigado

Já verificou o sistema de tração?? pode estar patinando... veja tb o solenoide que aciona a bandeja de papel, as vezes ela cola e apronta um perereco na impressora...

Pelo que voce posto o defeito pode ser um pedaço de qualquer coisa caído debaixo do pickap,debaixo daquela régua de metal e o pior que a gente não consegue ver, só desmontando.

Geralmente é aquele pino do guia do toner que quebra e vai lá pra debaixo.

Boa sorte.

então fiz a troca da peça toda de traz que faz a passagem do papel coloquei uma que estava funcionando apresentou o mesmo problema para o papel e ativa o sensor. Troquei o solenoide e a mesma coisa.

obs a bandeja que utilizei na outra funcionou normalmente.

Peguei uma com esse mesmo problema, 1 percebi que o cartucho não estava bem fixo na impressora, o defeito que achei foi nas engrenagens, pois existe uma mola que pressiona o conector do cartucho que fica do lado direito, dentro da impressora quando você fecha a tampa esse conector tem que ir pra frente , essa mola estava montada errada, estava colada no lado de fora ao invés de estar dento desse conector, ou seja engrenagem invertida, depois segundo problema a mola do sensor esquerdo da saída do papel que fica no fusor.Desmontaram a impressora e montaram errado

ai sim consegui resolver, espero que ajude!

Ontem apareceu outra M1132 aqui no laboratório, e o defeito era esse de enroscar papel na saída, o que aconteceu aqui foi que a película estava seca, nem girava no fusor, desmontei e engraxei a película e a impressora passou a soltar a folha normalmente...

comigo aconteceu de parar no meio,e outra atolava no fusor,outra amassava todo papel,verifiquei que era os cartuchos compativel que os clientes estavam usando,troquei por original remano que fiz ai não deu mais defeito.

Testa com toner original, mesmo que vazio, se não enroscar é defeito no toner ou está mal encaixado, pois tem alguns toner que são universais e são bem chatos para encaixar.

Se com  o toner original enroscar, é pq aquele engrenagem lateral não está tracionando o toner,

Faça uma marca com aquelas canetas de escrever em cd, em uma parte do cilindro do toner que não pega no papel, bem no canto, e coloca na impressora, fecha a tampa e espera ela girar, depois retira o toner e olha se está no mesmo lugar o cilindro, se estiver é o pq não está girando.

Ficou a critério do usuário compra as peça do  sensor e pickup roller depois informo mais, caso volte equipamento.