moto g2 XT-1069 não liga

[Reyni]

Amigos é minha primeira vez aqui na área de celulares,

estou com este celular que chegou sem bateria e sem sinal de vida.

 

tirei a bateria e carreguei fora esta com 4V mas ao conectar no aparelho continua não dando sinal de vida, tentei Hard Reset ( segurando botão power por 2 minutos conforme dica encontrada aqui mesmo no fórum ele esquenta mas sem sinal de vida.

 

Toda ajuda é bem vinda, se alguém tiver uma dica, agradeço.

[Danilo Marciano]

Você já tentou (usando fonte externa) colocar a tensão da bateria nos terminais onde é conectada a mesma, para ver se tem sinal de vida?

 

Você usou um desses procedimentos?:

 

Passo 1:

Esse procedimento vai fazer o hard reset moto g pelo pc sem complicações

1-Segure as teclas de Volume para baixo e o botão Power (Liga/Desliga) por 3 a 4 segundos e solte ambas.

2-vai aparecer um menu  Fastboot deixe ai nesse menu não mexa em nada.

3-Baixe os drivers do seu moto G <a href=https://motorola-global-portal.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/88481/action/auth>>>AQUI<<</a> e plugue ele no usb do seu pc espere reconhecer os drivers (caso já tenha os drives pule essa parte)

4-Baixe o arquivo Hard Reset.BAT <a href=https://drive.google.com/file/d/0B3jGj0eEeUTfUXVCdXFXOW56Xzg/edit>>>AQUI<<</a>

5-Execute o arquivo " Hard Reset.BAT" (pode ser que alguns antivirus reconheça como vírus mais não é)

6-Pronto agora o aparelho vai fazer o processo todo sozinho sem combinações de teclas como mágica

 

caso queira fazer manual com combinações de teclas siga esse passo abaixo

 

Passo 2:

1-Pressione os botões de Volume- e Power por 4 segundos.

2-Quando aparecer o Menu use o botão de Volume- dessa até a opção Recovery e para selecionar use a tecla de Volume+

3-Irá aparecer a logo da motorola assim como o celular fosse reiniciar

4-Vai aparecer o bonequinho do Android Juntamente com a frase "Nenhum comando" Segure a tecla de POWER e dê uma clique no Volume+ e solte todos os botões

5-agora vá com o botão de Volume- até a opção wipe data/factory reset e confirme com o Power

6-Com a tecla de Volume- vá até o Yes -- delete all user e confirme novamente

7-Com o botão de Volume- vá até a opção wipe cache partition e confirme novamente

8-Se o aparelho não reiniciar automaticamente e voltar para as opções, escolha: “reboot system now” e confirme

 

Pronto seu Moto G DTV  2ª Geração  /XT1069/XT1068  vai reiniciar, aguarde ele reiniciar totalmente as vezes demora um pouco após o hard reset

configure seu aparelho do seu modo.

 

 

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