resolvido Celular Samsung Galaxy sm-g3812b, travando na tela inicial, não reconhece no PC

[Laurysson]

estou com um Celular Samsung Galaxy sm-g3812b, travando na tela inicial, não reconhece no PC de jeito nenhum e as vezes ele liga normalmente depois que inicia fica com a tela preta trava e só liga depois que tira a bateria, então ele fica na tela inicial, mostrando o modelo do aparelho.

 

eu conecto ele no carregaror, carrega a bateria normalmente, mas quando conecto ele ao computador, não reconhece nada, o pc nem fala em dispositivo desconhecido, simplesmente nada acontece, ja troquei uns três cabos usb originais, e ja tentei em outro pc. estou com odim e com a stock rom, mas como o infeliz não reconhece não consigo formatar pra ver se resolve.

 

fico no aguardo de alguma dica.

 

 

muito obrigado

[CATC MULTIMARCAS]

O atc não reconhece ou aparece dispositivo desconhecido?

Tente trocar o conector de carga e ver se o dispositivo foi reconhecido, vale lembrar que precisa ter os drivers instalados na máquina que esta tentando atualizar o firmware.

Abra o odin selecione o arquivo pda e plugue o cabo de dados, se ele reconhecer a porta poderá tentar o software. Poste resultados