Olá amigos
Nos ultimos dois anos, tenho recebido vários notebooks e desktops que reiniciam aleatóriamente, a causa descrita no eventos do sistema é "Kernel-Power Id 41" que sugere má alimentação de algum dos cores do processador. Já revirei a internet e não encontrei em nenhum site ou fórum uma solução definitiva.
Só para vcs terem uma idéia dos testes que fiz, há um tempo atrás vendi uma máquina nova "Windows 7 Ultimate 64bits, Core i7, Asus P8H77, Fonte Thermaltake 600W, Memória Kingston, etc" porém dois dias depois da entrega começou a reiniciar, troquei peça por peça na seguinte ordem: fonte, placa de video, memórias, processador, hd(Fiz uma instalação nova) e claro depois de não ter mais o que trocar acabei trocando a placa mãe e o problema foi resolvido.
Inicialmente tive a impressão que somente os desktops e notebooks com placa mãe Asus estavam tendo esse problema, mas apareceram outras marcas com o mesmo erro. Acho chato ter que trocar uma placa mãe por causa de um erro aleatório que pode acontecer uma vez por semana ou mês, é claro que quando acontece todo dia fica mais fácil o cliente entender o problema. Em alguns casos deixei a máquina ligada na loja por 3 dias X 24 horas e nenhum erro, mas é só o cliente levar para casa que o erro aparece.
Em vários fóruns falam sobre driver de audio, fonte, placa de video e até um ajuste no gerenciamento de energia, testei todos e não resolve
Algum de vcs tem passado por isso ou tem alguma solução?
abs
Frank