Estou com um pc Positivo Union C1000 de um cliente já há alguns dias tentando solução, mas sem avanço algum.
Ocorre que ele parou na tela da bios e com a mensagem de pedido de senha, mas em momento algum foi posto uma senha, acabei descobrindo que está área está em branco, apenas apertando ENTER já tenho acesso a tela de configuração da bios. Chegando aqui é que está o grande problema, todas as opções estão desabilitadas (em cinza), tenho a opção de navegar pelos menus na parte superior, mas acessar as opções abaixo não tenho acesso e sempre que o pc é iniciado ele já para na tela da bios, não indo para o sistema operacional.
Já tentei fazer um reset da bios tirando a pilha/bateria;
Já desmontei todo o pc e liguei apenas a parte básica;
Já tentei atualizar a bios (cd e pen drive), porém como falei anteriormente, ele não vai para lugar algum a não ser para a tela da bios.
Se alguém já passou por isso e conseguiu resolver e queira compartilhar o que foi feito, é de grande valia!
Grato desde já!!