Boa tarde pessoal, esse equipamento caiu, danificou o disco, foi trocado. Após alguns dias a cliente relatou que após +-5 minutos o teclado parava de funcionar (SOMENTE O TECLADO). Já testei outro teclado fiz a atualização da bios através do Windows mesmo ( atualiza bios e ec). Algumas vezes o teclado funciona horas a fio e outras já liga sem funcionar, o curioso é que em 100% das vezes em que ele para de funcionar basta reiniciar o equipamento e ele volta, me parece que existe um defeito de série nesse modelo onde é necessário a troca do processador bga, devido aos 7 beeps ou devido ao TP e KB pararem de funcionar simultaneamente, no meu caso apenas o KB esta parando e pelo esquema eu até entendo o TP parar mas o KB não, me parece mais logico que o defeito possa estar no SIO, o que vocês sugerem ? Cheguei a fazer um ME, mas devido a irregularidade de tempo com que o defeito se apresenta não foi possível determinar a eficácia do ME, teria que partir pra um reballing mas se ainda assim permanecer vou ter que trocar o chip N3700, mas antes gostaria de tirar a duvida com o SIO, se alguém através do esquema puder me ajudar a determinar a situação dele seria ótimo, ou puder compartilhar sua experiencia com esse modelo eu agradeço.
Atualizado:
-IO ressoldado, o defeito permanece.