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dúvida Dell G15 5520 - HDK50 LA-L655P REV 1.0(A00) 2021-12-17 - Sem vídeo na tela principal
MT-09 HitGirl postou um tópico em Notebook's
Olá galera, desde que peguei essa máquina não consigo resolver o problema dela, tudo funcionando menos o vídeo da tela. É um Dell G15-5520 placa HDK50 LA-L655P REV 1.0(A00) 2021-12-17 Vou explicar o que aconteceu, primeiro o cliente estava reclamando de superaquecimento, desligamentos e travamentos constantes, foi verificado que o SSD estava esquentando e causando os travamentos. Primeira coisa a ser feita foi uma limpeza do sistema de arrefecimento tirou a poeira e colocou a pasta térmica nova, após isso fechamos o equipamento, ele ligou normalmente e iniciou o windows. Após verficar havia uma atualização de sistema, tal atualização atualizou o bios do equipamento para versão 1.27.0 e ai começou toda dor de cabeça, até o fim da atualização o equipamento estava apresentando o vídeo na tela, após reiniciar ao fim da atualização não apresentou mais imagem na tela e apenas um erro de led lateral sendo 7 piscadas brancas e 2 laranjas falando ser erro de display, foi testado então via monitor externo no HDMI e vídeo normal na tela externa e também via USB-C video normal. Desligamos o equipamento e tentamos ver se a tela estava com erro segurando a tecla D do teclado e ligando o equipamento faz o teste com video mostrando as cores RGB normalmente na tela do proprio notebook e após isso ele reinicia e não apresenta video na tela dele. Foi feito tentativa de reverter a bios primeiramente e não deu certo downgrade bloqueado, entramos em contato com a Dell que após diversas horas condenou a placa o problema é o notebook saiu da garantia em março desse ano, questionamos sobre o problema ter sido causado por uma atualização de bios de um programa que eles lançaram, falaram para aguardar a nova versão que saiu em outubro e o fizemos e nada adiantou a versão em questão é 1.28.0 e não solucionou nada o problema, entramos em contato novamente com a dell e a mesma não quis mais responder a gente de nenhuma forma. Agora o cliente entrou de férias e o equipamento voltou para o laboratório e o mesmo problema ainda continua, tiramos a placa, baixamos a bios 1.16.0 bin que tem no forum referente a esse modelo de placa, e resolvemos regravar a bios e não deu certo, já verificamos o conector do flat da tela tá ok, a tela no teste da dell funciona, porem sem video, fizemos a update para versão que o notebook estava antes de tudo acontecer que é a versão 1.24.0 também sem solução, alguem tem alguma solução para esse notebook e já pegou esse problema? -
Olá, meus amigos! Fiz a regravação da bios desse Notebook que estava ligando sem video. Deu certo com um arquivo aqui do forum e o Notebook funciona. Porém ele demora muito para ligar, leva cerca de 2 minutos para apresentar imagem e logo da Dell. Eu acredito que isso tenha relação com a região ME, mas como aqui se trata de um processador da 12th eu não consegui limpar. Alguem poderia fazer a limpeza da região ME desse arquivo para mim? -
Olá, meus amigos. Estou com esse Dell G15 que liga e não da imagem. Essa já uma versão DDR5. Cliente trouxe ele me informando que já levou em outro local mas não conseguiram resolver. Abri o equipamento e verifiquei que a Bios já hávia sido mexida, porém a bios errada. O outro técnico tentou regravar a Bios da GPU, um modelo W25Q16JWSSIQ. Verifiquei a Bios e ela está em branco. Porém não consigo encontrar esse Bios para download em lugar algum, alguem consegue me ajudar em como encontrar?
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BIOS DELL G15 5520 PLACA HDK50 LA-L655P REV 1.0(A00) VERSÃO 1.28.0
MT-09 HitGirl postou um arquivo em DELL
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bios BIOS DELL G15 5520 PLACA HDK50 LA-L655P REV 1.0(A00) VERSÃO 1.16.0
MT-09 HitGirl postou um tópico em Gerenciador de arquivos
BIOS DELL G15 5520 PLACA HDK50 LA-L655P REV 1.0(A00) VERSÃO 1.16.0 Visualizar Arquivo VERSÃO 1.16.0 DA BIOS. Uploader MT-09 HitGirl Enviado 10/12/2024 Categoria DELL -
bios BIOS DELL G15 5520 PLACA HDK50 LA-L655P REV 1.0(A00) VERSÃO 1.16.0
MT-09 HitGirl postou um arquivo em DELL
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bios BIOS DELL G15 5520 PLACA HDK50 LA-L655P REV 1.0(A00) VERSÃO 1.28.0
MT-09 HitGirl postou um tópico em Gerenciador de arquivos
BIOS DELL G15 5520 PLACA HDK50 LA-L655P REV 1.0(A00) VERSÃO 1.28.0 Visualizar Arquivo VERSÃO 1.28.0 Atualizada conforme versão do site do fabricante. Uploader MT-09 HitGirl Enviado 10/12/2024 Categoria DELL -
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Boardview (.cad) Intel ADL-P NVIDIA GN20E GPU DDR4 -
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Esquema Dell Gamer Intel ADL-P NVIDIA GN20E GPU DDR4 -
Visualizar Arquivo Dell - Compal LA-L651P Rev_1.0 BDV.cad Boardview Dell Gamer (.cad) Intel ADL-P NVIDIA GN20E GPU DDR4 Uploader py2eb Enviado 02/11/2024 Categoria DELL
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Visualizar Arquivo Dell - Compal HDK50 LA-L651P Rev_1.0.pdf Esquema Dell Gamer Intel ADL-P NVIDIA GN20E GPU DDR4 Uploader py2eb Enviado 02/11/2024 Categoria DELL
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esquema DELL G15 5520 HDK50 LA-L651P REV1.0 - ESQUEMA ELÉTRICO
hugo_baldez postou um tópico em Gerenciador de arquivos
DELL G15 5520 HDK50 LA-L651P REV1.0 - ESQUEMA ELÉTRICO Visualizar Arquivo DELL G15 5520 HDK50 LA-L651P REV1.0 - ESQUEMA ELÉTRICO Uploader hugo_baldez Enviado 22/08/2024 Categoria Esquemas elétricos -
esquema DELL G15 5520 HDK50 LA-L651P REV1.0 - ESQUEMA ELÉTRICO
hugo_baldez postou um arquivo em Esquemas elétricos
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boardview Dell G15 5520 HDK50 LA-L655P - Boardview - .CAD
curtolo postou um tópico em Gerenciador de arquivos
Dell G15 5520 HDK50 LA-L655P - Boardview - .CAD Visualizar Arquivo Se o arquivo foi útil, deixe seu feedback. Uploader curtolo Enviado 23/01/2024 Categoria DELL -
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Dell G15 5520 HDK50 LA-L655P Visualizar Arquivo Se o arquivo foi útil, deixe seu feedback. Uploader curtolo Enviado 23/01/2024 Categoria DELL
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resolvido DELL G15 5520 HDK50 LA-L655P Liga sem vídeo UC10 7607 Curto DDR5
clayton_en postou um tópico em Casos resolvidos - Notebooks
Boa Tarde estou com uma placa sem esquema com o defeito detectado. Foi colocado memória em curto e queimou o transferidor UC10 7607 JHCC que fica ao lado do SLOT queria a ajuda dos amigos para ou fazer uma ligação direta ou se acho algum componente igual o equivalente para troca. Ou se alguém sabe de alguém que tenha uma sucata dessa pra passar
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