ERRO MULTIFUNCIONAL SAMSUNG 3405

[Baltazar Pereira]

Senhores(as),

 

Tenho uma impressora multifuncional SAMSUNG 3405, e quando estamos digitalizando mais de uma folha de documento, acusa ERRO DE FALTA DE MEMORIA.

Alguem poderia ajudar na solução?

[Hélio]

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[Alexandre Santos da Silva]

Ola Baltazar. Este erro geralmente acontece quando o DPI está alto e é digitalizado várias páginas, gerando um arquivo enorme. Quando o computador estiver com pouca memória disponível também pode dar este erro. No entanto pode ser algum 'tilt' no driver instalado no computador ou nas configurações da impressora.

Tenta o seguinte:

.- Primeiro, verifica a resolução da digitalização (DPI), e tenta digitalizar em uma mais baixa;

.- Segundo, desconecta a impressora do computador, desinstala e reinstala novamente;

.- Terceiro, volte a impressora às configurações de fábrica (factory reset).

[VANGLES]

Boa tarde! sugiro antes de qualquer coisa que faça o teste com outro computador, vpode ser problema na memória do computador, que quando chega numa região menos usada da memória ela acusa o erro!

[gnu informatica]

Em 14/06/2017 às 11:45, Baltazar Pereira disse:

Senhores(as),

 

Tenho uma impressora multifuncional SAMSUNG 3405, e quando estamos digitalizando mais de uma folha de documento, acusa ERRO DE FALTA DE MEMORIA.

Alguem poderia ajudar na solução?

Por favor, altere o título em sua mensagem inicial - Modelo da Impressora - Defeito Apresentado.

Você conseguiu alguma novidade em seu problema?

Roberto