notebook sti 1462 sistema reiniciando

[nereu1301]

Bom dia

 

Este é o segundo caso igual que me acontece. O primeiro, a quatro meses atras, desisti e devolvi. Agora gostaria de resolver com a ajuda dos amigos.

 

A reinicialização ocorre quando clico na barra lateral de uma janela pra visualizar os documentos que existem naquela pasta, por exemplo, meus documentos, mas ocorre em qualquer uma.

 

Oque já fiz:

Limpei memória com borracha

analizei memória com Mentest

aumentei memória

troquei pasta térmica processador

analizei HD com HD Tunner

limpei saida cooler

formatei e reinstalei tudo

 

e como não resolveu peço ajuda aos amigos para pelo menos me dar uma idéia de alguma solução

 

[nelson junior]

Tentou colocar um mouse externo e desativou o dele:?