em análise Acer E1-572 / LA-9532P / Kb e Tp não funciona

[diegosgarcia]

Esse note foi mexido por outra assistência, removeram o ci conversor vga, o ci pwm de memoria estava danificado, ci de som em curto, flat do teclado furado com parafuso...em fim. Consegui dar vídeo nele porém agora ele somente funciona o teclado (NOVO), se eu ligar o TP ambos param, se eu deixar o tp desconectado e pressionar FN+F7 que habilita o TP o kb também para. Então ficou claro pra mim que o defeito não é o TP e nem o Kb, só consigo pensar no I/O, a bios já regravei e ressoldei o I/O também, a bios eu regravei e depois atualizei pelo windows porque assim atualiza a EC também mas não alterou em nada. Alguém já passou isso com essa placa ou semelhante ?

[SDTech]

Confere c663 se tem 5vs

Editado: 13 de Junho de 2019 por SDTech

[diegosgarcia]

Desculpe, sim não mencionei mas 5vs está presente. 

[diegosgarcia]

2 minutos atrás, SDTech disse:

Confere c663 se tem 5vs

Sim está. 

[SDTech]

os botões estão ok ?

[SDTech]

Tentou somente o touch pra ver se funciona

[diegosgarcia]

@SDTech testei pressionando os botões e medi diretamente nos terminais e estão fechando normalmente, um deles apesar de estar chaveando normalmente está com um aspecto de derramamento de líquido, está oxidado na parte de cima, mas não está em curto direto, está respondendo normalmente. 

3 minutos atrás, SDTech disse:

Tentou somente o touch pra ver se funciona

Não funciona. 

[SDTech]

 

 

 

Testa os 2 capacitores, caso estejam presentes

 

 

Editado: 13 de Junho de 2019 por SDTech

[diegosgarcia]

1 minuto atrás, SDTech disse:

 

 

 

Testa os 2 capacitores, caso estejam presentes

 

 

Não estão, e também não tem curto. 

[SDTech]

Tava conferindo aqui meus arquivos, esse sio é regravável.

[diegosgarcia]

Interessante que qualquer tentativa de se habilitar o TP o teclado para de funcionar imediatamente. 

Agora, SDTech disse:

Tava conferindo aqui meus arquivos, esse sio é regravável.

Sim é o kb9012 acho 

[diegosgarcia]

O cliente sempre utilizou mouse externo, então não sei desde quando o problema vem, achei que ele ficou muito confortável com o defeito do tp quando mencionei, ele quer inclusive que deixe assim mesmo, meu receio é ele ou algum funcionário tentar habilitar o tp e travar o teclado...

[SDTech]

Nesse caso, comunique a ele, e edite na O.S pra que futuramente você não seja responsabilizado. O que vale é o escrito e assinado.