devolvido HP 255 g3/ ZS051 LA-A996P/ portas usb nao funcionam

[Victor Show]

Boa pessoal

Estou com um HP 255 g3 que apanhou água danificou as portas usb, consegui recuperar uma trocando bobina mas as outras 2 não funcionam, só alimentam a carga de 5V. atualizei o bios mas nada. Alguém ajuda??

Para piorar não consigo baixar o esquema da MB.

Editado: 23 de Setembro de 2019 por Victor Show

[Jakers Binder]

@Victor Show 

Primeira coisa a se fazer nesses casos em que molha a placa, é lavar e colocar na estufa.

[Victor Show]

Esqueci-me de mencionar que lavei e sequei bem a placa antes de testar. Quando o cliente me informou que acabava de molhar a placa, disse-lhe para remover a baterria logo.

[Victor Show]

E ai pessoal, alguma ideia? ou devo mesmo devolver a placa?

Troquei a o US1 da porta usb 3.0, agora ela reconhece a pendrive antes de entrar no Windows, depois disso não reconhece mais nada.

[eduardo879]

Bom dia, verifica o esquema da linha data da usb, pode ser algum componente danificado ou chipset