Bom dia, amigos. Estou com uma Epson L396 com o seguinte problema: quando mando uma impressão, ela puxa a primeira folha em branco e a segunda normal ou vice versa. O que pode estar acontecendo? Alguém pode me ajudar?

Ola , brother vc ta mandando algo pelo Word ?

 

Já verificou se o que vc esta mandando , se nao esta indo mais de um documento (incluso um em branco) ?

 

Já sim, amigo. Se mandar 2 impressões de uma mesma coisa, por exemplo, sai uma página e a outra em branco e vice versa.

Da alguma falha na impressão irmao ?

 

Não, uma vai normal, a outra sai nada kkkk

cara, espera so um minuto. 

Ela apos puxa o papel , nao da erro algum ?

ja tentou fazer copia ? 

@AndreivSI 

 

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@AndreivSI Pode ser o driver,  mas tbm pode ser o sensor do papel que nao detecta corretamente a folha e manda uma folha em branco, e a proxima deteta e imprime.

Só para eu entender sobre a página que sai em branco: a impressora puxa ela e logo a expulsa ou faz todo o movimento de imprimir com o cabeçote?

Se ela logo expulsa a página é porque o sensor não conseguiu detectar a mesma. Neste caso verifique o sensor de papel na placa, se o acionador e a mola estão nos seus devidos lugares.

Caso ela faça o movimento de imprimir e após isso a página sai em branco, é sinal que o sensor reconheceu mas o cabeçote não transferiu a tinta para o papel.

Tive este problema com uma L355 e sempre acontecia com a primeira página. Desmontei, limpei e remontei tudo e voltou a funcionar. Sempre utilize folhas bem lisas, sem amassados, pro sensor reconhecer o papel corretamente.

Editado: 23 de Dezembro de 2019 6 anos por eliasgirardi

@eliasgirardi No caso se ela faz empresão e puxa uma em branco em seguida ela deveria da alguma erro nao é ? 

fiquei com essa duvida mas o autor nao me respondeu.

@eliasgirardi ou se ela faz todo processo de impressao tanto na pagina normal quanto na em branco ,pode ser algum driver. 

Agora se ela  da algum erro puxando a pagina em branco direto ,pode ser o sensor mesmo ou estou enganado ? 

Editado: 23 de Dezembro de 2019 6 anos por Manin Warleyy Tavares

Em 23/12/2019 às 11:39, Manin Warleyy Tavares disse:

@eliasgirardi No caso se ela faz empresão e puxa uma em branco em seguida ela deveria da alguma erro nao é ? 

fiquei com essa duvida mas o autor nao me respondeu.

@eliasgirardi ou se ela faz todo processo de impressao tanto na pagina normal quanto na em branco ,pode ser algum driver. 

Agora se ela  da algum erro puxando a pagina em branco direto ,pode ser o sensor mesmo ou estou enganado ? 

isso, cara, ela puxa a primeira em branco e a outra sai normal.

Vou tentar dar uma olhada no sensor, galera, fazer uma limpeza também pra ver se vai dar certo, obrigado pela ajuda e Feliz Natal para todos.

@AndreivSI Ola tudo bem 

Na configuração da impressora pode estar habilitado a opção de impressao frente e verso; Se sim, a primeira página sairá em branco mesmo.  Vc esta imprimindo pela rede ou com o cabo USB conectado?

Da uma olhada nesse config. aí que falei, deixo o link do manual dela, na pagina 43 fala sobre a configuração duplex. Um abraço e boa sorte.

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Em 24/12/2019 às 14:07, R2-D2 disse:

@AndreivSI Ola tudo bem 

Na configuração da impressora pode estar habilitado a opção de impressao frente e verso; Se sim, a primeira página sairá em branco mesmo.  Vc esta imprimindo pela rede ou com o cabo USB conectado?

Da uma olhada nesse config. aí que falei, deixo o link do manual dela, na pagina 43 fala sobre a configuração duplex. Um abraço e boa sorte.

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obrigado, cara, vou dar uma olhada. Muito obrigado!

Ela nao da erro algum ? 

tipo, apos impressao sair tinta a segunda folha faz a movimentação de esta grafitando mas nao sai nada?? 

ou papel passa direto. ?

5 horas atrás, Manin Warleyy Tavares disse:

Ela nao da erro algum ? 

tipo, apos impressao sair tinta a segunda folha faz a movimentação de esta grafitando mas nao sai nada?? 

ou papel passa direto. ?

O papel passa direto... esse fim de ano tô cheio de bomba aqui kkkkk

@AndreivSI Seu problema deve estar no sensor de papel. Já conferiu bem esta parte? 

Problema no sensor de papel amigo ,se nao estiver com nada danificado nele vai ter que ver o sensor na palca e fazer um jump nele em 

Em 26/12/2019 às 14:37, AndreivSI disse:

O papel passa direto... esse fim de ano tô cheio de bomba aqui kkkkk

 

Sensor do papel ou papel úmido também pode acontecer se a bandeja de entrada não estiver toda levantada fazendo o papel ficar curvado na bandeja.