em análise Asus x552E - X550EP - Não funciona as USB

[softwaredata soluções para informatica]

Bom dia venho aqui trazer esse problema, um notebook Asus X552E, que não funciona as USB. Tudo aconteceu quando o cliente colocou o celular sobre o mesmo com um cabo usb. Então ascende teclado e mouse externos, mas não reconhece. Já formatei e ainda assim continua a mesma coisa. Alguém pode me ajudar?

Editado: 22 de Junho de 2021 por FLAVIOTECH

[CJ]

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