tutorial Dica - Impressoras que param de funcionar do dia pra noite

[elias.girardi]

Bom dia, estou passando para informar que estão surgindo alguns casos de impressoras que param de funcionar do dia pra noite em computadores com Windows 10.

 

Isso se deve a uma atualização do sistema operacional que deveria corrigir alguns bugs, mas criou outros (pra variar). 

 

Esta informação consta na notícia abaixo:

 

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A solução que encontrei até agora é a desinstalação da última atualização do sistema feita pela máquina. O nome dela é KB5005565. Estou fazendo isso, mas ainda não testei tentar atualizar novamente o windows para ver se também resolve, pois os meus clientes estavam com muita pressa para resolver isso.

 

Mais alguém já pegou este problema e gostaria de compartilhar a solução?

 

Editado: 16 de Setembro de 2021 por elias.girardi

[newtechinfo]

Obrigado por informar...

[elias.girardi]

Atualizando a notícia:

 

A atualização KB5006670 que deveria corrigir o bug causado pela atualização anterior continua dando problema nas impressoras configuradas em rede.

 

A solução até o momento é a desinstalação das atualizações KB5005565 e KB5006670 de ambas as máquinas, tanto na que a impressora está conectada pelo cabo usb quanto na outra estação onde não está conseguindo instalar a impressora.

Editado: 29 de Outubro de 2021 por elias.girardi