Epson xp-401 - cor preta não sai nada

[rodrigolap]

Pessoal,

 

Estou com essa epson xp-401 que os coloridos saem perfeito, mais a cor preta não sai nada. Já coloquei outro cartucho preto original e qdo. mando imprimir em preto a folha sai totalmente branca. Tentei fazer o desentupimento da cabeça preta e ficou na mesma. Será que é problema na cabeça ou na placa do carro? Alguem já passou por esse problema?

[Nks informatica]

Provável q esteja entupido mesmo, coloca veja azul em uma seringa e preciona no bico preto e depois deixa la por algumas horas p/ ver se resolve..boa sorte..

[rodrigolap]

Obrigado pela ajuda. Descobri que o cliente tinha acabado de trocar os cartuchos e ele fez a troca do cartucho através dos procedimentos informados no painel da impressora, porém por esse procedimento percebi que após instalar o cartucho a impressora não fazia a succao da tinta para as cabeças. Fiz o mesmo procedimento de troca do cartucho, mais pelo software da impressora e resolveu o problema.

 

Fica a dica: Sempre façam a troca dos cartuchos da epson utilizando o software da impressora.

 

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Deus abençoe !

[Nks informatica]

nao esqueça do joia p/ quem tentou te ajudar clicando ao lado...abraços..

[rodrigolap]

nao esqueça do joia p/ quem tentou te ajudar clicando ao lado...abraços..

 

Joinha pela ajuda !