dica Dica - Brother DCP-B7520DW - Aviso sem toner - instale novo cartucho - Após instalar cartucho compatível

[xandy_73]

Recentemente tivemos esse problema com alguns cartuchos compatíveis vendidos desse modelo.

Ao instalar a impressora avisa no painel  "Aviso sem toner - instale novo cartucho".

Ao instalar o cartucho antigo apenas avisava que estava com nível baixo e ao colocar o novo aparecia a mensagem acima.

Então comecei analisar o cartucho e detectei que o novo tem uma engrenagem de nível do toner, imaginei que ela pudesse estar fora de posição. Dito e feito, desmontei e girei ela na posição que achava correta quando o cartucho é novo.

Montei e instalei o toner e coloquei na impressora, imediatamente foi reconhecido como cartucho novo.

 

Seguem imagens...

 

 

 

Toner antigo esquerda, novo direita

 

 

Onde a marcação de toner novo está e onde deveria estar

 

 

 

Engrenagem com a marcação no local correto

 

 

Toner reconhecido como novo

 

[elias.girardi]

@xandy_73 Obrigado pela dica, ainda não peguei um problema assim aqui, mas se aparecer já saberei o que fazer.