devolvido TV Samsung QN55Q80RAGXZD - Desliga e Liga sozinha após 30 minutos de uso

[Claudio dias dos santos]

Olá Amigos do Forum, estou com essa TV de um cliente que apresenta o defeito de reiniciar ou desligar e ligar sozinha após uns 30 minutos de uso, quando entra no ciclo de reiniciar não fica nem 1 minuto ligada.

 

Eu ainda não retirei para levar para a oficina, estou aguardando o cliente tentar uma cortesia da SAMSUNG, pois a TV já está com 2 anos de uso e acabou a garantia.

Tudo indica ser tela ( display ), quando vejo no menu de serviço eu identifiquei alguns erros que leva a suspeita de tela com defeito, mas gostaria da opinião dos amigos para saber se já pegaram algum caso assim.

 

Menu de Serviços:

Erros : 

- TCON PMIC Fault Count = 93

- VCC Fail Count = 120 

 

Outra dúvida que tenho se esse modelo usa TCON , Pois ela tem a caixa ( ON BOX CONNECT ) , Não sei se ela usa apenas uma placa de conexões que liga os flats direto na vcon (tela) ou existe TCON para os modelos com ON BOX 

 

agradeço pelo compartilhamento de quem já pegou uma TV deste modelo.

 

 

Editado: 6 de Fevereiro de 2024 por Claudio dias dos santos
devolvido

[edu_tec]

Pelos contadores vc está com defeito e tela - TCON indica falha de tela, o VCC seria fonte, mas ai o TCON não poderia estar incrementado.

Apresenta alguma linha horizontal na tela? mesmo que momentaneamente e/ou bem fraquinha, se sim confirmado ser tela

[Claudio dias dos santos]

Nesta semana vou retirar do cliente e fazer todos os teste com ela aberta. 

 

Obs.: quando ela funciona a tela está com a imagem perfeita sem nenhuma linha ou má qualidade, está tudo perfeito.

 

 

[Claudio dias dos santos]

Nesta semana eu abri a TV fiz diversos testes na vcon ( tudo normal ) troquei a TCON que estava com um moderado aquecimento, mas não resolveu ( Infelizmente é tela mesmo ) 

 

consegui isolar algumas trilhas no flat do lado esquerdo e a TV se manteve ligada , mas com linhas.

 

estou devolvendo ao cliente.