dúvida Ajuda com o FIRMWARE Modelo: MXQ PRO 4K 5G da marca: ALINEWARE, PPT PM45, + Defeito: Instalando apps suspeitos sozinho.

[Diego 79]

Bom dia pessoal, estou com um problema nessa minha tv box: ela instala programas suspeitos sozinha, mesmo apagando e formatando, portanto eu gostaria de reinstalar o firmware para ver ser resolve, ja usei antivirus tbm e nao resolveu. 
Se alguem tiver e puder disponibilizar para esse modelo: 

Editado: 20 de Fevereiro por Diego 79

[elias.girardi]

@Diego 79 

 

 

Para fazer downloads é necessário ter  

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ou .

Segue alguns links que podem ajudar:

 

[Diego 79]

11 minutos atrás, elias.girardi disse:

@Diego 79  Não consigo fazer o download, nao tenho creditos sou novo aqui. 

 

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[Rods]

@Diego 79 Boa tarde, me diz uma coisa, após fazer o reset, os programas ja aparecem, ou ele precisa conectar pra depois aparecer esses programas suspeitos? Geralmente, esses softwares ja vem junto com a ISO do aparelho, então em casos que tive parecidos, eu faço uma restauração de fabrica, e antes de conecta-lo, eu ja desinstalo todos os software 'alienígenas'  que possam ser 'vírus' antes de conecta-lo a net. Deu certo em mais de uma vez aqui comigo em aparelhos diferentes. Boa sorte!

[Diego 79]

Então eu ja fiz isso, ja resetei e ja apaguei os softwares indesejados sem conectar na rede, porem depois de reiniciar ele instala tudo de uma vez.

[Plesjunior71]

Bom dia, estou com o mesmo problema de forma mais grave, o aparelho liga só durante a madrugada.

Alguém conseguiu desinstalar os APP suspeitos?

[DeLuca]

Mesmo problema aqui.

Já tentei de tudo: resetar, reinstalar a ROM e trocar o endereço de EMAIL da box. Nada resolve!

Primeiro sintoma do aparelho é trocar de launcher sozinha; depois ela começa a instalar, até mesmo aplicativos que eu excluo e não uso tipo, kodi, My Family e TV express entre outros ela restaura na grade de aplicativos.