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dúvida HP EliteBook 8460p / MB 6050a2398501-MB-A02 / Erro na inicialização

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Weber de Castilhos dos Santos
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Weber de Castilhos dos Santos Novato

Weber de Castilhos dos Santos

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Consegui um HP Elitebook 8460p, e fazendo uns testes, apareceu a mensagem " The following product  information 

programmed into the system board is missing or invalid (00A)".

Consegui acessar a bios e lá estão faltando algumas informações, como: product name, product serial number, product SKU e system board CT number.

Já tentei reconfigurar a bios usando um pendrive formatado com o rufus, para entrar no DOS, mas o arquivo que eu consegui, "HPBQ138.exe", não é 

compatível com a bios do meu notebook.

Alguém tem alguma informação sobre esse problema e alguma ideia de como tentar resolver??

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