dúvida Impressorra BEMATECH MP-2500 TH com firmware danificado

[Giovani Di Nolla]

Boa noite rede, 

 

Estou com uma impressora Bematech MP-2500 TH que está com o firware danificado.

Está com a luz de erro vermelha e também não é reconhecida pelo computador, ela estava imprimindo fora de layout e durante a atualização do firmware acabou a energia.

Agora não consigo instalar o firmware via PC, alguém sabe como realizar o procedimento diretamente nela?

Editado: há 11 horas por Giovani Di Nolla

[elias.girardi]

@Giovani Di Nolla Bom dia, a impressora DR800 é da Daruma, não da Bematech. Favor corrija o título colocando a marca correta.

Como a Daruma já está fora do mercado há tempos fica bem difícil achar algum material sobre ela.

Vamos pesquisar e aguardar se outro usuário tem esse firmware para lhe ajudar.

 

[Giovani Di Nolla]

4 minutos atrás, elias.girardi disse:

@Giovani Di Nolla Bom dia, a impressora DR800 é da Daruma, não da Bematech. Favor corrija o título colocando a marca correta.

Como a Daruma já está fora do mercado há tempos fica bem difícil achar algum material sobre ela.

Vamos pesquisar e aguardar se outro usuário tem esse firmware para lhe ajudar.

 

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

 Peço desculpas amigo, por confundir o modelo, estava prestando suporter a ambas impressoras ontem, porém o problema está em uma BEMATECH mesmo.

[elias.girardi]

Temos o firmware desta no fórum, porém ele serve para ser instalado usando o programa Bematech User Software, apenas quando a impressora estiver operacional.

 

 

[Giovani Di Nolla]

Entendi, muito obrigado amigo