dúvida Impressora Epson M1120 - Luz de Ligar e Parar piscando, indicando as almofadas cheias

[raccoontech]

Olá.

Recebi recentemente uma impressora Epson M1120, cujos dois leds (1 e 5) estão piscando, indicando almofadas no fim da vida útil/cheias.

Após fazer a limpeza (e esvaziar uma quantidade considerável de tinta), a mesma impressora continua com os avisos de LED, exigindo o reset da mesma por software;
Segundo o cliente, O equipamento nunca foi aberto e/ou manuseado por técnicos (exceto para aplicação de tinta 534/534S) - mesmo assim, realizei uma inspeção visual na mesma, e o equipamento não apresenta nada anormal e/ou incomum internamente, o que me retorna à necessidade do reset das almofadas - está correto o diagnóstico? Tem outra possibilidade? Pergunto pois sou novato com a linha "M" da Epson, tendo maior experiência com a linha L3000.

Atualização 1 : Após conseguir o software por meio de um técnico, foi realizado o reset de almofadas - porém mesmo antes do reset, pude notar que a impressora está com comportamento 'estranho' - com o LED do Wi-fi e Wi-Fi Direct continuando apagados, a USB às vezes não sendo reconhecida ( necessitando reiniciar ), ou até mesmo a impressora não desligando; Irei tentar atualização de Firmware.

Atualização 2 : Por descargo de consciência, irei realizar o teste com um cabo novo e um SSD formatado, apenas para testes mesmo (Já que o sistema não aparenta estar conseguindo uma conexão estável com a impressora - acredito eu).

Editado: Quinta às 09:38 por raccoontech

[crodrigop]

Boa noite, se ocorrer tudo bem com a atualização do firmware retorne, tudo indica que o problema seja o firmware realmente, quando ela reconhece ela apresenta algum erro no status monitor? 

[raccoontech]

8 horas atrás, crodrigop disse:

Boa noite, se ocorrer tudo bem com a atualização do firmware retorne, tudo indica que o problema seja o firmware realmente, quando ela reconhece ela apresenta algum erro no status monitor? 

Bom dia mestre, tudo bem? Ela sequer acaba sendo reconhecida no sistema, necessitando que o sistema todo seja limpo de quaisquer dados de drivers da Epson para que o som de usb plugado toque, e por mais que o software reconheça a impressora/acuse que ela esteja conectada, nenhuma instalação de driver e/ou conclusão de testes é realizada; Dito isto, sequer conectar/criar a rede para conexão acontece.

Por via das dúvidas e descargo de consciencia, em breve vou comprar um cabo novo (já que o mesmo foi provido pelo cliente).

[ATI Services]

verifica no gerenciador de dispositivo se não esta reconhecendo com error.

[crodrigop]

3 horas atrás, raccoontech disse:

Bom dia mestre, tudo bem? Ela sequer acaba sendo reconhecida no sistema, necessitando que o sistema todo seja limpo de quaisquer dados de drivers da Epson para que o som de usb plugado toque, e por mais que o software reconheça a impressora/acuse que ela esteja conectada, nenhuma instalação de driver e/ou conclusão de testes é realizada; Dito isto, sequer conectar/criar a rede para conexão acontece.

Por via das dúvidas e descargo de consciencia, em breve vou comprar um cabo novo (já que o mesmo foi provido pelo cliente).

Não sei se você tem familiaridade com gravação de eepron, mas se sim, regrave a mesma para ver, grandes chances de solucionar.

[raccoontech]

7 minutos atrás, crodrigop disse:

Não sei se você tem familiaridade com gravação de eepron, mas se sim, regrave a mesma para ver, grandes chances de solucionar.

Realmente cogitei que seria o EEPRON, mas ainda preciso 'dar as caras' e aprender - Mal costume de quando se tinha alguem pra fazer as coisas, paciência;

Vou dar uma testada a mais, vai que seja outra coisa.

1 hora atrás, ATI Services disse:

verifica no gerenciador de dispositivo se não esta reconhecendo com error.

Opa ilustre, tudo bem?

Ela acaba sendo reconhecida como impressora genérica, e não como M1120 ou PX-S170T Series (Por algum motivo, ambas são a mesma) - Como dito acima, estou formatando um SSD de testes só para isso, para tirar a conclusão se seria EPRON e/ou algo mais.

 

[xandy_73]

1 hora atrás, raccoontech disse:

Realmente cogitei que seria o EEPRON, mas ainda preciso 'dar as caras' e aprender - Mal costume de quando se tinha alguem pra fazer as coisas, paciência;

Vou dar uma testada a mais, vai que seja outra coisa.

Opa ilustre, tudo bem?

Ela acaba sendo reconhecida como impressora genérica, e não como M1120 ou PX-S170T Series (Por algum motivo, ambas são a mesma) - Como dito acima, estou formatando um SSD de testes só para isso, para tirar a conclusão se seria EPRON e/ou algo mais.

 

Baixou, executou o instalador no site da epson e só conectou o cabo usb quando solicitado?

[Rods]

@raccoontech O diagnóstico das almofadas vem via mensagem por software. Piscar os leds não nos da ctza ok! Piscar os leds pode nos dar varias razões de defeito. Esse não reconhecimento já acontecia antes do reset? Fez com software especifico dela?

[luciana336]

Bom dia,se ja fez o reset e continua com os lads piscando,é como Rods falou ai: pode ser varias coisas.Isso vai depender do seu cliente ,se vale a pena vc correr o risco de arrumar ,pois esse modelo e uma chatice para mexer.

 

OBS: Pode ser ate a placa wifi tambem com defeito.tambem apresenta esse sintoma.

[Rods]

@luciana336 Bem lembrado!