devolvido Dell Inspiron 3501 - LA-k032P rev 1.0 - problema tpm

[Julius Rock]

  Em 21/03/2025 às 00:28, Ponto da Manutenção disse:

Eu vou te ajudar, mas siga as regras do forum.
Abra um tópico para seu problema.

Me informe a versão e modelo exato do processador?

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Mil perdões, amigo. Como o assunto era exatamente o mesmo, não quis criar outro para não poluir.

O processador é um Core i7 1165G7 da 11ª gen.

 

Muitíssimo obrigado.

[Ponto da Manutenção]

  Em 21/03/2025 às 01:17, Julius Rock disse:

Mil perdões, amigo. Como o assunto era exatamente o mesmo, não quis criar outro para não poluir.

O processador é um Core i7 1165G7 da 11ª gen.

 

Muitíssimo obrigado.

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Já postei seu arquivo...
Baixe...

[Julius Rock]

  Em 21/03/2025 às 01:19, Ponto da Manutenção disse:

Já postei seu arquivo...
Baixe...

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Nem sei como te agradecer, amigo.

Vou comprar uns créditos para poder baixar e testar. Deus te abençoe hoje e sempre.

[Julius Rock]

  Em 21/03/2025 às 01:19, Ponto da Manutenção disse:

Já postei seu arquivo...
Baixe...

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Voltando para dar um feedback, amigo.

Gravei as duas BIOS (veio uma de 24MB que fiquei sem saber o que fazer com ela) mas, infelizmente, o erro do Manufacturing Mode ainda persiste. Dessa vez, ficou aparecendo como Unidentified System (não reconheceu mais como Inspiron 3501). Mesmo depois de eu definir a service tag, não alterou em nada.

Será que fiz algo errado?

Editado: Sexta às 03:12 por Julius Rock

[Ponto da Manutenção]

  Em 21/03/2025 às 00:16, Julius Rock disse:

Consegui pegar uma BIOS original do site da Dell e editei com o editor de hex e incluí o service tag

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Seu backup foi modificado?
Sua bios não é mais a original?

[Julius Rock]

  Em 21/03/2025 às 14:06, Ponto da Manutenção disse:

Seu backup foi modificado?
Sua bios não é mais a original?

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Essa máquina veio de outra assistência mas não parece ter sido mexida nesse ponto.

Como eu havia mencionado, eu cheguei a pegar uma BIOS que modifiquei na mão o hex para alterar o Service Tag e essa BIOS não dava esse erro de Unidentified System (aparecia como Inspiron 3501) e acho que não aparecia o lance do TPM (só ficava o maldito do Manufacturing Mode).

Será que se eu te mandar esse par que usei daria certo?

[Marcelo Leal Lemos]

aparelho devolvido amigos, o cliente nao quis esperar mais, acredito que fizemos tudo o que esteve ao nosso alcance e este cliente nunca mais voltara a comprar um aparelho da dell, lamento por isso.

obrigado a todos  pela ajuda.