dúvida Samsung M4070FR com impressão travando na saída

[fpizzinato]

Bom dia, amigos!

 

Estou em bancada com uma Samsung ProXpress M4070FR na qual as impressões travam na saída. Todas as impressões travam do mesmo jeito, logo após o papel passar pelo sensor de registro. Eu tentei trocar a solenóide de registro e a solenóide que puxa o papel da bandeja, mas sem êxito. Com o papel enroscado, se eu abro e fecho a tampa frontal aí ela cospe o papel pra fora.

O equipamento chegou pra mim com o a tela do visor queimada, creio que possa ter danificado algo mais na placa lógica.. os sintomas aparentam ser algo elétrico, não mecânico. Algum dos amigos já pegou algo parecido?

Editado: 7 de Março por fpizzinato

[Stainer]

@fpizzinato de acordo com o vídeo, primeiro confira a guia de saída do papel e os roletes. Veja se o eixo está girando normalmente, se estiver verifique não não está faltando algum rolete ou se não tem algum fora do lugar ou travado.

[edinhotec]

Bom dia, já verificou os sensores ?

o equipamento informa qual erro no painel?

[fpizzinato]

@edinhotec Então, fiz limpeza nos sensores internos de passagem do papel e no da fusão. Vou trocá-los para ver se surte algum efeito. O erro que a máquina acusa é atolamento dentro do equipamento.

[xandy_73]

@fpizzinato Qual o código do erro?

Talvez com ele seja mais específico descobrir qual sensor está apresentando defeito.

[Rods]

@fpizzinato Não acredito o problema ser algum sensor, a não se esta com encaixe errado. Seria interessante indagar ao cliente a existência ja desse defeito, não vejo relação técnica alguma com a troca da tela do visor. Notei algo estranho mas pode ser só percepção pela qualidade do video. Parece que aquela peça esta impedindo o papel de continuar.