Estou com o notebook do título, no qual a cliente relatou que estava utilizando normalmente, desligou e, ao tentar ligar novamente, o aparelho liga, mas não exibe imagem. Ela comentou que levou o equipamento a outra assistência técnica, onde o técnico disse se tratar de um problema no processador.

Realizei alguns testes e notei que há tensões de 3V e 5V presentes. O processador aquece um pouco, e o PCH aquece ainda mais — quase chega a queimar o dedo.

Regravei a BIOS com o arquivo disponibilizado aqui no fórum, mas o problema continua.

Essa placa possui memória RAM soldada, então essa também é uma suspeita. No entanto, antes de prosseguir, gostaria de confirmar se o processador está realmente funcionando. Alguém teria alguma dica?

Editado: 5 de Junho de 2025 5 Jun por Inffoexpress Informatica

@Inffoexpress Informatica, a PCH parece que foi danificada. Não é comum aquecer dessa forma!

Em 31/05/2025 às 11:48, LEONTEC disse:

@Inffoexpress Informatica, a PCH parece que foi danificada. Não é comum aquecer dessa forma!

Qual a melhor forma para confirmar esse diagnóstico?

 

EDIT:

Analisando, não encontrei os 1.2v da bobina PLM1. Com o multímetro, a resistência está praticamente zero. Injetei 1.2v, deu um consumo de quase 1.5a na fonte de bancada, mas nada esquentou.

Editado: 2 de Junho de 2025 2 Jun por Inffoexpress Informatica

@Inffoexpress Informatica, pode ser que a PCH esteja em curto em outro setor. 

Como já estava sem esperanças, resolvi dessoldar os bancos de memória, e o curto da bobina de 1.2v sumiu, agora a placa liga, dá os 1.2v, mas mesmo assim não dá vídeo, provavelmente tenho que fazer mais alguma coisa para funcionar só na offboard.