dúvida Impressora Zebra ZT610 600DPI - Problemas de sensores/reconhecimento de etiqueta ou ribbon

[Kemely Sofia]

Olá, bom dia, pessoal. Tô com uma impressora zebra ZT610 na qual anda tendo muito problema de mídia e ribbon mesmo com tudo instalado corretamente. É normal esse modelo específico ter tantos erros assim? É só nesse modelo que ando tendo esses problemas, as vezes só funciona após excesso de reset e calibração. Elas funcionam por um tempo bem, depois param. Já é o 3º modelo que dá esse erro

Editado: 27 de Fevereiro por Kemely Sofia

[xandy_73]

 

 

 

Editado: 25 de Fevereiro por xandy_73

[elias.girardi]

@Kemely Sofia Boa tarde, nesses modelos industriais precisa configurar nas opções dela a opção de ribbon - yes.

Caso esteja configurado como sem ribbon e ao tracionar o sensor reconhecer o ribbon ela para em erro.

Precisa estar tudo bem encaixado, tanto o ribbon quanto a etiqueta.

Qual é o erro que ela indica? Ribbon out? Algum outro?