Brother DCP 8152DN - Corta impressão

[ikofeltrin]

Boa tarde. Vendemos duas impressoras Brother DCP 8152DN novas para dois clientes diferentes, estes clientes utilizam programas específicos de desenvolvedores totalmente diferentes. Acontece que em ambos os casos ao imprimir um relatório qualquer corta os centavos na extremidade direita da folha. ja tentei reduzir tamanho do texto em varias porcentagens e na visualizacao (tem que escolher a impressora antes da visualizacao nestes programas) continua vindo cortado os centavos e na folha impressa o texto é reduzido mas com o corte nos centavos tbm. Coloquei uma impressora hp 1212 para teste e funciona normalmente, ja na visualização os centavos aparecem certinho. será que tem como mudar emulador nesta impressora, para fazer testes? alguem tem alguma ideia de como proceder neste caso?

 

OBS: Word Exel etc... funciona certinho.

 

Agradeco desde já

[lessa]

efetue a troca do driver se estiver usando o original dela verifique se n ar um mais atualizado.

pego maquinas assim diariamente e sempre é driver ou formato do papel errado

[gustavobard]

tenho um problema semelhante com uma 8112, aparentemente resolvi mudando alguma coisa (eu acho, fuçei em tudo rsrs) relacionado com o tamanho do papel nas propriedades da impressora

[laserpara]

se o papel for diferente na impressora e no drive da muitos erros ,

[aletec.info]

Bom dia,

consegui resolver esse defeito fazendo o reset dela lembrando que se ela trabalhar com ip fixo anote antes pois apos o reset ele volta as configuraçoes de fabrica segue abaixo o video explicando passo a passo

 

[Tec. de plantão]

Amigo reseta sua impressora no painel dela para configuraçoes de fabrica e intala um driver mais atualizado voce pode usar ate o driver easy para atualizar os drivers dela ai ve com o cara do programa qual papel esta configurado para imprimir os relatorios do programa e voce escolhe o papel tanto no menu da maquina quanto nas configs de imressão da impressora isto deve resolver. Se nao resolver voce pode tentar almentar o bufer da impressora criando um arquivo no pc para isto no google tem tutoriais de como almentar o bufer delas ok