Compaq Presario cq42 - tela preta - Só funciona com monitor externo.

[ravengar]

Galera, estou com um problema em um notebook compaq cq42, que do nada, ficou com a tela preta e não voltou mais. O notebook não está travado, pois se eu conecto num monitor externo, aparece a tela do windows normalmente e funciona numa boa.

A tela preta aparece desde o momento que eu ligo o notebook, portanto não é problema com o driver de vídeo da intel, pois ao pressionar a tecla f4 de alternar a tela, só funciona no monitor externo.

A única diferença é que quando o monitor do notebook está ativado, a tela preta tem brilho e desativada, não, obviamente.

Já atualizei a bios, pelo windows e não funcionou.

 

Eu estava até querendo abrir o notebook, mas não tenho o esquema dele e fiquei com receio. Antes disso, porém, gostaria de saber se alguém tem  solução para este problema, pois me parece que existe uma solução nos casos resolvidos.

Já estou desesperado, pois a bomba explodiu na minha mão, o cliente levou por problema de software (erro da atualização do seven), corrigi, entrou no windows e em menos de 20m, deu tela preta e não voltou. Porém o cliente foi honesto e disse que já aconteceu com ele 2 vezes e ele passou a mão no teclado do notebook e voltou.  :'(

[vlad_itj]

Os problemas mais comuns nesses CQ42 é BIOS corrompida/danificada e BGA.

A maioria dos posts relacionados a esse modelo é reballing do BGA.

Se há claridade na tela do LCD e não imagem, isso significa que o backlight está sendo ativado, e deveria aparecer imagem. Se isto estiver ocorrendo é possibilidade de BGA.

Se a tela é escura, verifique se há imagem, pois sem o backlight não dá pra perceber. Use uma lanterna ou um fonte de luz próxima a tela.

 

Deixe o note com algum programa de teste para poder aquecer bem. Depois de algumas horas, desligue o equipamento, aguarde um pouco e religue. Se inicializar com imagem na tela é sinal de problemas no BGA.

Não é um teste certeiro, mas ao aquecer bem a placa seria com aquecer o BGA para o teste de ME.

[CLAUDIOCT]

provavelmente bga mesmo , ja peguei um assim , abraço

[ps3fabio]

amigo faz uma limpeza com isopropilico  no conector do flet

[dign13]

ja testou com outra tela ?

 

[CLAUDIOCT]

a tela ? mas que diabo daria na tela ?ps : so curiosidade mesmo !

[vinigao]

1º tenta atualizar bios

2º faz um ME no no chipset

 

 

Posta os resultado

[ravengar]

Os problemas mais comuns nesses CQ42 é BIOS corrompida/danificada e BGA.

A maioria dos posts relacionados a esse modelo é reballing do BGA.

Se há claridade na tela do LCD e não imagem, isso significa que o backlight está sendo ativado, e deveria aparecer imagem. Se isto estiver ocorrendo é possibilidade de BGA.

Se a tela é escura, verifique se há imagem, pois sem o backlight não dá pra perceber. Use uma lanterna ou um fonte de luz próxima a tela.

 

Deixe o note com algum programa de teste para poder aquecer bem. Depois de algumas horas, desligue o equipamento, aguarde um pouco e religue. Se inicializar com imagem na tela é sinal de problemas no BGA.

Não é um teste certeiro, mas ao aquecer bem a placa seria com aquecer o BGA para o teste de ME.

Há claridade na tela do LCd. Fica uma tela preta com brilho, pois no windows, ao jogar o vídeo para um monitor externo funciona normalmente. Quando deixo apenas no monitor externo, a tela fica escura. quando deixo como clone, a tela fica escura com brilho.

Vou fazer o teste, recomenda algum programa?

 

Alguém tem o esquema para abrir este notebook? pelo menos como chegar até a conexão do flat. Como o cliente disse que já aconteceu umas 2 vzs com ele e resolveu passando a mão no teclado, queria verificar um possível problema de mau contato.

 

Agradeço as dicas

[infosquad]

  Se voce está comecando a desmontar notebooks agora, eu recomendo este site ele é muito bom.

 

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

[ravengar]

  Se voce está comecando a desmontar notebooks agora, eu recomendo este site ele é muito bom.

 

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Opa, valeu!!!

 

Confesso que não tenho muita habilidade manual para abrir notebooks, mas neste site está bem mastigado. Vou tentar.

[JarbasJP]

provavelmente e problema no flat que deve ter soltado da tela so desmontar a tela replugar o flat e colocar uma fita para ajudar na fixacao.

[jason.fms]

coloque outra tela para testar, caso funfa, verifique o fusível da sua tela que alimenta os LED's para ver ser o mesmo não abriu

[jason.fms]

só me retratando....essa tela não é led..... no seu caso, pode verificar o conector do flat junto a placa...e fica bem justo na dobradiça e costuma soltar!!!!, cuidado ao reconectar ele para não entortar os pinos

[registrocarlos]

Tenta formatar com outro HD pra isolar problemas de driver. Lembrando que o BGA pode estar danificado e não suporta resoluções mais altas..

[ravengar]

ja testou com outra tela ?

 

funcionou!!!! \o/

 

Era isso mesmo!!

 

Valeu a todos pela ajuda!!!!

 

Valeu infosquadsn, desmontei o notebook através do link que vc postou.

 

Muito obrigado!!