HD Externo com problema ao ligar na USB 3.0

[Dicieti]

Eu tenho um HD externo da Samsung que quando ligo na USB 3.0 depois de um tempo fazendo transferência de dados ele some do Windows e dá uma mensagem de erro. Esses dias comprei um Dock Station e está fazendo a mesma falha. Esses dois se eu liga na porta USB 2.0 não tenho falhas funcionam normalmente. Estou usando o Windows 10 e os drives estão todos atualizados. Alguma idéia o que pode estar acontecendo para os HDs externos não funcionar na USB 3.0 ?

[Supporte]

É um PC? ou not?

 

Meu pc parou de funcionar as USB 3.0

Tive q comprar uma PCI-e nova agora esta ok 100% novamente

[Dicieti]

É um computador. Com uma placa mãe da ASUS P8Z77 - LXZ. A USB 3.0 funciona depois de um tempo que o HD externo some...

[Supporte]

Sim no primeiro momento ela funciona e por má alimentação ele some....

 

Pode tentar testar com outra fonte.... pode ser q resolva....

[Hélio]

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, pelo que vi, esta placa tem este problema com portas USB 3.0.

 

Pesquise no google por asus p8z77-v usb 3.0 not working.

 

Uma possível solução, além da que o colega informou, seria desinstalar os drivers destas portas, reiniciar o PC e atualizar com os drivers mais recentes, a partir do site do fabricante.

 

[Supporte]

Pode Também atualizar a bios dela.... pode ajudar...

[Dicieti]

Valeu pessoal atualizei o driver do chip set da placa mãe e resolveu o problema...

[Supporte]

Ai bunito, ficamos feliz que resolveu seu problema!

[Hélio]

Parabéns por ter resolvido!

[Dimas Capelari]

isso é simples... só atualizar os drivers do seu PC