devolvido erro no loguim do servidor smtp do gmail

[ponto7]

Ola pessoal boa noite! estou com um cliente que não consegue mais enviar e receber emails pelo gmail de jeito nenhum, alguém sabe se teve alguma recente mudança nas configurações de servidor de entrada e saída do gmail?

 

 

Editado: 17 de Julho de 2017 por o__rionTG

[Jonas Luis Schweizer]

Olá ponto7,

O meu está funcionando normalmente. Não tive nenhuma notícia de alguma mudança.

 

Diga em que software ele usa e qual sistema operacional. Como mais informações podemos encontrar o problema. Vou falar com meu amigo que trabalha em uma loja. Faz isso todo dia, talvez ele consiga saber de algo.

[gustavobard]

Está usando algum cliente de email tipo Outlook ou direto no site?

 

Se estiver usando outlook, o gmail tem dois bloqueios para clientes de email. Um é a habilitação para o cliente via pop e a outra é para liberar o gmail para clientes de email menos seguros (esta trava bastante). Para desbloquear via pop é nas configurações do email, a outra siga esta instrução

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

 

Se resolver, não esqueça do

[ponto7]

Jonas; Ele esta usando win8 e o software de email na verdade e um software de representação comercial chamado Quilk Repress Comercial 1.20 que tem essa opção que e enviar email de qualquer provedor funcionava ate uns dias atraz e derepente parou.

 

Gustavo Bard; a segunda opção ja foi realizada ja liberrei para softwares menos seguros a primeira não sei como faz poderia me esplicar como e feito?

[gustavobard]

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

, vai na engrenagem, no canto superior direito da tela principal do gmail, clica nela e vá em configurações, depois aba encaminhamento pop/imap e habilite a opção pop

 

 

No caso como vc utiliza um software de terceiro, seria bom também conferir os servidores de entrada e saída nas configurações do programa, principalmente uma opção de "autenticação smtp".

 

Você pode também enviar os prints da tela do programa seu que talvez posso te ajudar a configurá-lo.

[p4ndi0n]

Opa, recomendo usar o gmail com configurações de Imap, somente em último caso partir para o pop, pois o imap é mais moderno e seguro, mantendo cópias no servidor e tudo mais...

 

Um teste básico que posso te sugerir é instalar o cliente Thunderbird e preencher os dados do email lá, apenas para teste (ou caso o cliente gostar, para sempre hahaha).

 

Se por ele for normalmente com certeza o problema é com o aplicativo que você citou, se por ele também não for temos que revisar as configs da conta e dos programas!

 

Abraços