HP officejet 7612

[Balboa]

Bom dia amigos !

 

estou com essa impressora apresentando listras verticais nas impressões  de imagem que cobrem a folha inteira , nas impressões de imagens  pequenas essas listras não saem

são listras verticais que saem a cada um centímetro e meio e atravessa a folha em teira

fiz limpeza e alinhamento e não adiantou , resolvi trocar a cabeça de impressão e o defeito continua o mesmo.

alguém do grupo já pegou esse defeito ou tem ideia do que possa estar acontecendo ?

desde já agradeço

obrigado !

 

[Ponto da Manutenção]

vc tem que postar mais informações sob o equipamento.

usa bulck, tipo de tinta etc...

[Balboa]

Boa tarde home service !

desculpe esqueci mesmo

as tintas são originais e não tem bulk

[sanderba]

amigo vc disse que trocou a cabeça , correto?

Colocou uma cabeça nova ou recondicionada?

Os cartuchos são originais ou compatíveis?

Vc recarrega esses cartuchos?

Vc está imprimindo em modo rascunho ou normal?

 

Isso ta parecendo que sua cabeça está entupida. Retirea e deixe de molho numa solução de veja durante um dia, depois retire e deixe em cima de um papel toalha, mais ou menos uma 3 horas depois coloque na maquina e faça um ciclo de limpeza pela maquina e veja se resolve.

[Balboa]

Boa tarde sanderba !

a cabeça é nova original

os cartuchos são originais comprado na Kalunga , não são recargas

modo de impressão  é normal

 

A cabeça que estava no equipamento estava apresentando o mesmo defeito fiz a limpeza não adiantou , comprei a cabeça nova original , instalei a cabeça  e está  apresentando o mesmo defeito

acredito que deva ser outra coisa que está dando defeito ou dei muito azar e comprei uma cabeça com defeito !

obrigado pela atenção !

qualquer nova ideia do que posa ser poste por favor !

[gustavo.lts]

Boa tarde sanderba !

a cabeça é nova original

os cartuchos são originais comprado na Kalunga , não são recargas

modo de impressão  é normal

 

A cabeça que estava no equipamento estava apresentando o mesmo defeito fiz a limpeza não adiantou , comprei a cabeça nova original , instalei a cabeça  e está  apresentando o mesmo defeito

acredito que deva ser outra coisa que está dando defeito ou dei muito azar e comprei uma cabeça com defeito !

obrigado pela atenção !

qualquer nova ideia do que posa ser poste por favor !

 

Boa tarde amigo!

 

Você já verificou as correias do carro de impressão e a do tracionador de papel?

O conjunto de engrenagens que faz tracionar o papel?

Cabo flat do carro de impressão?

[sanderba]

amigo faz um teste, faça uma folha de cores no word tipo essa em anexo e mande imprimir, e observa em qual dessas cores falha a sua impressão.

[Balboa]

Bom dia amigos !

Vou verificar as correias e o cabo flet

 

Todas as folhas que são impressas saem os riscos não importa a cor !!!

[Balboa]

Amigos ferifiquei a impressora , cabo flet  ,correias engrenagens , está tudo normal

fiz alinhamento e teste da cabeça de impressão o estranho é que saiu tudo OK 

Imprimi texto colorido e cores , estão normal

o grande problema está em imagens , todas não importa o tamanho da fonte  saem as listras verticais

Imprimi fotos do meu pen drive e saiu as listras verticais também

Vou continuar minhas pesquisas e testes  , qualquer novidade eu posto aqui  !!!

Valeu !!!

[gnu informatica]

 

Na cópia também sai ruim?

 

De repente tentar atualizar o firmware dela, tem uma atualização no site da HP, mas sempre tem um certo risco.

 

Roberto

[Balboa]

Bom dia  gnu informatica !

 

As copias também saem ruim !

já pensei em fazer a atualização mas pelo site da HP ele diz que o firmware já está atualizado !

[Balboa]

Amigos meu cliente já mandou eu jogar essa impressora no lixo , pediu para eu fazer cotação de uma impressora  laser colorida 

 

mas eu ainda não desisti de solucionar o problema dessa impressora

como eu já avia trocado a cabeça de impressão e não adiantou agora eu comprei o cabo flete estou esperando chegar .

 

lembrando aos amigos que qualquer ideia é bem vinda

obrigado !

[bruhhno]

Tente ajustar a altura do carro através da barra traseira. Ja resolvi um problema parecido e era isso.

 

boa sorte

[Balboa]

Tente ajustar a altura do carro através da barra traseira. Ja resolvi um problema parecido e era isso.

 

boa sorte

vou tentar fazer agora , obrigado

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[itiban]

E na impressão modo otimizado sai o risco, to achando que falta tinta para cobrir imagem grande

[Balboa]

Já fiz teste com todas as configurações posiveis

 

estou esperando chegar os cabos fletes da cabeça de impressão para ver se soluciona o problema !!!

[vertelo]

Caro amigo bom dia.

 

analizando todo os seu problema a unica conclusao que pude chegar é que vç esta com problemas nos rolos da sua impressora por anda passa o papel, verifique se nao tem algum danificado ou manchado ou desalinhado. teste e confirme.boa sorte

[bruhhno]

verdade, verifique tbm em impressoes com qualidade alta se as falhas permanecem.

[Balboa]

Amigos chegou o cabo flete da cabeça e troquei mais não adiantou , segui todas as ajudas que me passaram e nada , essa impressora meu cliente mandou eu jogar fora mas eu continuei tentando resolver caso arrumase poderia vender mas não deu vou deixar ela de lado e me concentrar em outros equipamentos que tenho , em um futuro proximo caso eu consiga resolver posto para vocês !

vou mudar o topico para devolvido !

muito obrigado a todos !

[Ponto da Manutenção]

vc sempre testou em papel comum?

[Paulo Noce]

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, Caro Boa noite,

 

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