EPSON L355 imprime mas sai em branco

[Maloo Moreira]

Pessoal queria ver se alguem poderia me ajudar 

 

Temos uma dessa compartilhada no escritório mas somente em uma máquina ela sai em branco. Manda imprimir, vai tranquilo. Mas não imprime de jeito nenhum.

 

O que será que pode ser? Porque se fosse a impressora não sairia corretamente nas demais máquinas.

[Hélio]

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[gustavobard]

Esse problema está com cara de ser driver. Faça um teste, desinstale o driver, limpe todos os rastros dele e reinstale novamente.

Outra coisa, qual programa vc usou para o teste? Tente escrever algo no bloco de notas e imprima a partir daí.

[Lupeja13]

sai em branco tanto tirando cópia e mandando imprimir pelo micro?

 

Se for ela esta com o cabeçote totalmente entupido , faça testes pelo software e aproveita faça um reset nela pois a cada 6500 paginas ela para de imprimir...

 

Boa sorte

[JL.Leandro]

Se eu entendi bem, vc usa a mesma impressora em mais de um PC, nos outros PCs ela imprime normal, só em um que não imprime. É isso?

Se a resposta for não. desisntale a impressora limpe todos os rastros dela em todos os PCs e ai reinstale e reconfigure, faça o reset da impressora.

 

Se a resposta for sim. Ai faça um teste, abra qualquer editor de texto, coloque letras bem grande, na primeira linha vc coloca cor preto, e depois coloca uma linha de cada cor (vermelho, amarelo, azul), grave em um pendriver a mesma pagina. Mande imprimir na primeira máquina, depois com o pendriver, vá a cada máquina e mande imprimir novamente o mesmo arquivo, veja se imprimiu normalmente em todas, tire uma cópia preto, e uma colorida, compare o resultado. Veja se apareceu linhas sem cor, se apareceu deve fazer lipesa de cabeçote. Se só em uma máquina não imprime, verifique todos os cabos da máquina, retire e recoloque, reconfigure na máquina que não quer imprimir. Se o problema percistir pode ser vírus na rede, que corrompeu ou está bloqueando a comunicação. Faça os testes e reporte para nós.