Hp Envy dv6 Não desliga.

[---Cesar---]

Olá galera tenho um dv6 em minha assistência que quando coloco pra desligar o mesmo começa a desligar mais as luzes continuam acesas com a tela escura ...

jah desmarquei a opção de `ligar inicialização rapida´ e jah atualizei a bios e não resolveu...

[bestmoor]

tinha um com mesmo problema e era a bateria tenta tirar a bateria

[---Cesar---]

Tentei e não resolveu...

jah fiz ate o recovery do sistema e nada...

[Claudiney]

Tenta uma formatação completa, se não der certo pode ser algum componente parecido com aquele P2808 que controla as opções de energia em alguns notes, nesse particularmente eu não sei qual é pq nunca peguei um pra fazer assistência.

 

Eu iria de formatação, se não quiser perder dados do cliente pega um outro HD e instala sistema.

 

Boa sorte parceiro. Abraços

[Henrique brito]

Qual sistema operacional usado neste note?

[---Cesar---]

Tambem queria fazer isso, mais o cliente queria o windows original de fabrica... e agoniado acabou levando o notebook sem resolver o problema...

valew pela força...