em análise Oki B6500/ Não imprime e joga todas as folhas fora

[RodrigoMendes90]

Bom Dia!

Estou com uma impressora da oki b6500 que ao enviar impressão pelo computador ela joga fora todas as folhas  das bandeja e não imprime.

Também está com o defeito de estar com o painel bloqueado e não consigo destravar e nem mudar as configurações.

Peço que me ajudem.

Desde já agradeço

[Alberto Rosa]

@RodrigoMendes90 Seja mais claro nos defeitos, pelo que entendi tens 2 problemas é isso ?

O que vc já fez até o momento ? Chegou a trocar o cabo USB, atualizar o driver .... ?

 

[RodrigoMendes90]

@Alberto Rosa Bom dia! Tudo bem com voce?

Sim, são 2 defeitos realmente.

Sobre o defeito do painel eu estou sem muita opção na verdade, devido o painel estar bloqueado eu não consigo mexer, eu não sei como desbloquear, em pesquisa no google fala pra eu ligar a impressora com a tecla esquerda e cancelar pressionado e apos a impressora ligar eu consigo entrar na função desbloquear, mas não entra nessa opção e continua bloqueado.

Agora sobre o defeito de ficar jogando todas as folhas, estou usando um cabo usb 2.0 que funciona perfeitamente e já troquei o cabo para confirmar, e sobre o driver ela instala automatico no windows 7 e mesmo assim baixei o driver e fiz a instação manual e o defeito persiste.

[RodrigoMendes90]

Alguém mais pode me ajudar ? 

[RodrigoMendes90]

Revivendo o tópico galera, alguém mais pode me ajudar ?

[R2-D2]

Oi amigo, nao ficou claro seu defeito. 

Ela joga as folhas por onde? Vc quer dizer imprime as folhas em branco?

Quais os testes feitos? Verificou sensores?

[RodrigoMendes90]

@Shrimp_Green Bom dia amigo, Ela na verdade está com dois defeitos. Os defeitos é o seguinte:

1° defeito - Quando eu mando ela fazer uma impressão ( independente da quantidade de páginas que eu mando imprimir), ela puxa todas as folhas da bandeja, uma a uma, ate o tabuleiro de saída de folhas sem nada impresso nas folhas.

Vou deixar um vídeo do YouTube mostrando o defeito idêntico ao meu:

 
2° Defeito - O painel está simplesmente bloqueado, não deixando eu entra nas configurações da impressora Oki B6500, segue imagens:

 

O que eu já fiz: Já tentei resetar o painel ( botão esquerdo + botão Cancel, quando a impressora está ligando ) Não funcionou !

Já abri a impressora inteira, testei cada sensor, clear CMOS na bateria cmos, troca de cabo USB,  vários notebooks com sistemas operacionais diferente e nada deu certo.
Alguém pela mor de Deus já pegou essa impressora com o mesmo defeito e conseguiu arrumar? se sim, poderia me dar uma força ? deste já agradeço amigos !

 

Editado: 6 de Setembro de 2018 por RodrigoMendes90

[R2-D2]

Amigo. Pelo video parece muito algum sensor do passa papel com defeito. A impressora nao identifica a hora de 'parar' de puxar papel, geralmente é um sensor opto que faz essa função portanto sugiro revisar os sensores pertinentes ao passa folha, é muito comum esses sensores estragarem por oxidação nos terminais.

Com relação ao painel bloqueado. Para desbloquar é essa sequencia de teclas aí. Mas você pode pensar na possibilidade de uma das teclas estar com defeito, poderia fazer um teste de continuidade nesses botões

Boa sorte e volte com resultados

[Uberlandio Teixeira]

Isso normalmente acontece quando solenoide ficam preso

[Uberlandio Teixeira]

Existe um reset de NVram acho que menu + select + seta pra baixo, ligar a impressora com essas teclas pressionadas 

 

[xandy_73]

@Uberlandio Teixeira