dúvida S7 Não funciona bluetooth em nenhuma situação.

[CarlosJunior30]

Boa Noite,

 

Eu tenho um Galaxy S7 que foi comprado no Paraguai, ele havia parado de funcionar então levei em um local e alteraram o IMEI dele.

Só que agora não está funcionando o Bluetooth gostaria de saber se eu voltar ele para o padrão de fábrica se o IMEI irá voltar para o número antigo que não funcionava?

 

Eu gostaria de realizar esse teste para ter certeza que se trata se um problema físico e não de software.

[Jef57]

@CarlosJunior30 ,

 

trocar IMEI é crime.

Quanto ao BlueTooth, não está conseguindo ativar? O Wifi está funcionando normalmente?

[CarlosJunior30]

@Jef57 Obrigado por responder, eu não consigo ativar o bluetooth. Mas o WI-FI funciona normalmente.

[Jef57]

@CarlosJunior30 ,

na maioria dos aparelhos o CI do Bluetooth e Wifi estão em um único Chip. Nesse celular é assim também.
Pelo fato do Wifi estar funcionando, partilho da ideia de haver uma falha de Software.

Sugiro tentar um Wipe cache e se não der certo formate. 
@o__rionTG, o que acha?

[o__rionTG]

@Jef57 @CarlosJunior30 Olá, então porque foi alterado o IMEI desse S7 ? Acredito que a falha do Bluetooth possa ser software, ative o Bluetooth e vá em Configurações > Sobre o Telefone > Status e verifica se possuí o número de MAC do Wi-Fi e Endereço de Bluetooth.