dúvida Nao consigo instalar driver de impressao HP125a

[Manin Warleyy Tavares]

Ola bom dia. 

Bom.. estou com uma impressora Hp laser jet Pro MFP 125a

->driver dela nao esta instalando , quando conecto cabo usb no CP , o que apenas instala e o scanner e ele fica la na aba de dispositivos junto ao alto falante/teclado/monitor. 

->quando baixo driver e coloco para instalar tudo certinho , quando vai termina de instalar aparece a mensagem que deu erro.

->CABOS USB ORIGINAIS 2.0

->uso Windows10 , ja tentei ate baixaar o driver de Windows7 , da a mesma coisa.

->ja atualizei o driver via gerenciador de arquivos 

->tentei fazer a opção de instalar um dispositivo , mas nao consegue achar ela.

->fiz solução de problema , e mostra a mensagem que os drivers nao estao instalados.

----->>>> pelo que pesquiusei , essa impressora a facil apra da esse problema , porem nao encontrei solução. 

 

[luciana336]

Boa tarde,vá direto no suporte  

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 e baixe por aqui,de acordo com as configurações da sua máquina .Tente também um cabo usb 1.8  e mesmo assim não der,provavelmente seja problemas na placa da impressora.

 

Espero ter ajudado.

[Manin Warleyy Tavares]

@luciana336  vou fazer isso agora , e ja volto com resultado ,obg