em análise samsung clp-365w / não puxa papel

[Nil Pontes]

boa tarde,

amigos estou com um problema com a impressora samsung clp-365w

não está puxando papel.

o tracionador não se move - alguém pegou esse problema.

[Manin Warleyy Tavares]

Ola.

Amigo , verifique o Solenoid dela pode ser que esteja com problema. 

->ja peguei uma HP cm mesmo problema , mas depois da muita analise encontrei um capacitor  ceramico danificado la na placa fonte perto do plug do solenoid , fiz a troca do mesmo , é resolveu problema. 

->veja o sensor de papel , se esta dectando papel 

->de uma limpada no pickup roller com alcool ou produto Veja.

-> troque o kit pickup roller. 

->veja se vc esta ligando ela com transformador excencial pra ela , ou seja creio que um de 1500W seja perfeito para funcionamento dela.  

[luciana336]

Olá Nil,observe bem a tração da máquina.Veja se ela faz o barulho de inicialização e que vai puxar ou fica paradinha. Já abriu a  máquina para olhar se não tem papel ou algo impedindo que ela tracione? olhe também os SENSORES,tenho quase certeza que é algum sensor.

Editado: 27 de Fevereiro de 2019 por luciana336

[Nil Pontes]

ola amigos warleyy e luciana, detectei que não a pulso de energia pra acionar o solenoide, pois tirei o mesmo e testei fora e funcionou.

quem controla isso é a placa logica, o interessante é que a máquina estava funcionando.

obs: a mensagem de erro que apresentava era fim de vida util do fusor e belt.

fiz o reset dos contadores e a maquina e acabou o erro e a maquina deu pronto luz verde.

Só que aí começou esse defeito de não puxar o papel.

sendo que ela estava puxando, depois desse reset parou. 

Editado: 1 de Março de 2019 por Nil Pontes

[Rods]

@Nil Pontes Onde vc adquiriu o arquivo dos resets? Pegou na internet ou comprou?  O reset dessa impressora deve ser gerado com o N/S do equipamento, isso foi feito? Um abraço

[Nil Pontes]

foi feito com o EDC program - da samsung 

pra resetar somente os contadores de fusor e belt.

 

esse que vc está falando é pra atualizar a versão.

[Rods]

Certo, esse é um reset para não usar mais chips no toner, tornando sua reciclagem mais barata. Hj esses chips contadores do toner estão mais baratos mas pra quem usa muito e tem um certo conhecimento técnico, é muito viável. Esse reset as vezes soluciona problemas similares ao seu. Vou colar um link pra te ajudar melhor nessa sua pesquisa. Um abs.

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[Rods]

Outra coisa, como esta o status dela? Comportamento dos leds?

[Nil Pontes]

4 minutos atrás, Rods disse:

Outra coisa, como esta o status dela? Comportamento dos leds?

os leds estão funcionando certo, ela faz a leitura dos cartuchos, verifica papel, e da luz verde de pronto.

mais na hora de mandar impressão não puxa papel

 

[Rods]

Se vc pressionar o botão cancela (X) por uns 4 segundos ela imprime os informes? Faça esse teste. E quando vc manda a impressão e ela não imprime, a impressão fica na fila de espera ou some?

[Nil Pontes]

4 minutos atrás, Rods disse:

Se vc pressionar o botão cancela (X) por uns 4 segundos ela imprime os informes? Faça esse teste. E quando vc manda a impressão e ela não imprime, a impressão fica na fila de espera ou some?

os dois tipos de impressão da atolamento de papel - não puxa papel.

pedindo os relatorios e via micro não puxa papel.

agora se eu fizer manual o acionamento do solenoide puxa o papel e imprime normal

[Rods]

Entendi, estão acredito que o seu problema não seja software e sim o mecanismo. Estranho pois vc relatou que ela começou com esse sintoma depois dos resets. As vezes ela ja tinha esse problema antes de parar pelo contador. O estado da solenóide? Ok? Aquela 'borrachinha' que evita o contato metal-metal não esta gasta, impedindo ela de ser acionada pela própria impressora?

[Nil Pontes]

2 minutos atrás, Rods disse:

Entendi, estão acredito que o seu problema não seja software e sim o mecanismo. Estranho pois vc relatou que ela começou com esse sintoma depois dos resets. As vezes ela ja tinha esse problema antes de parar pelo contador. O estado da solenóide? Ok? Aquela 'borrachinha' que evita o contato metal-metal não esta gasta, impedindo ela de ser acionada pela própria impressora?

então eu tirei o mesmo e teste fora e acionou correto. foi asim quando ela entrou eu testei a impressora ela imprimiu relatorio de informações e pagina de demo.

ai acusou pra trocar fusor e belt, pois essa máquina é pra 20.000 tanto pro fusor e pra belt.

tentei novamente imprimir e não puxou mais papel.

foi ai que fiz o reset dos dois e resolvi essa questão dos contadores, mas não puxa mais papel

[Rods]

E aquela 'borrachinha' na solenóide não esta colando um pouco? Eu desconfiaria desse acionamento, ja que relatou que se 'forçar' acionar ela imprime.

[Nil Pontes]

8 minutos atrás, Rods disse:

E aquela 'borrachinha' na solenóide não esta colando um pouco? Eu desconfiaria desse acionamento, ja que relatou que se 'forçar' acionar ela imprime.

a borracha esta normal - não chega tensão mesmo nele.

 

[djsync]

Essa impressora recebe um pulso do fusor(informando a temperatura para placa), para liberar o papel para impressão... desmonte o fusor faça uma limpeza, use graxa para fusor.

Veja se o fusou não colou ou esta danificado.

 

Veja se a lâmpada do fusor não queimou.

Boa sorte.

 

 

[Rods]

Entendi, nesse caso seria interessante o esquema elétrico. O que pode verificar sem o esquema é a solda desse conector por tras da placa ou algum componente desse circuito seguindo sua trilha.

[Nil Pontes]

ok obrigado - vou verificar - se tiver noticia boa eu vou postar a solução ok

[Rods]

Bem lembrado @djsync . Ele relatou que acionou manualmente e ela puxou a folha e a impressão saiu normal.

[Nil Pontes]

1 hora atrás, djsync disse:

Essa impressora recebe um pulso do fusor(informando a temperatura para placa), para liberar o papel para impressão... desmonte o fusor faça uma limpeza, use graxa para fusor.

Veja se o fusou não colou ou esta danificado.

 

Veja se a lâmpada do fusor não queimou.

Boa sorte.

 

 

meu amigo, quando esse fusor dessa impressora chega ao fim - tem que ser trocado ou podemos fazer o reset do contador dele.

 

pois depois que deu a mensagem de fim de fusor - não puxou mais papel

[luciana336]

5 horas atrás, Nil Pontes disse:

então eu tirei o mesmo e teste fora e acionou correto. foi asim quando ela entrou eu testei a impressora ela imprimiu relatorio de informações e pagina de demo.

ai acusou pra trocar fusor e belt, pois essa máquina é pra 20.000 tanto pro fusor e pra belt.

tentei novamente imprimir e não puxou mais papel.

foi ai que fiz o reset dos dois e resolvi essa questão dos contadores, mas não puxa mais papel

Boa tarde amigo Nil,isso me parece sensores,o ideal seria desmontar o fusor todo,limpar e lubrificar bem,olhe as buchinhas,rolo e película.

 

Isso é muito provável ser unidade fusora ou sensores.

 

Volte com a resposta.Vamos tentar ajudá-lo.

 

Não esqueça de voltar com a resposta.

[Nil Pontes]

17 minutos atrás, luciana336 disse:

Boa tarde amigo Nil,isso me parece sensores,o ideal seria desmontar o fusor todo,limpar e lubrificar bem,olhe as buchinhas,rolo e película.

 

Isso é muito provável ser unidade fusora ou sensores.

 

Volte com a resposta.Vamos tentar ajudá-lo.

 

Não esqueça de voltar com a resposta.

oi então - tirei limpei o fusor todo - sensores mais continua sem puxar papel. Estou vendo se consigo outro pra testar

[luciana336]

49 minutos atrás, Nil Pontes disse:

oi então - tirei limpei o fusor todo - sensores mais continua sem puxar papel. Estou vendo se consigo outro pra testar

Ok,é assim mesmo,não pode desistir,srsr

 

[djsync]

5 horas atrás, Nil Pontes disse:

meu amigo, quando esse fusor dessa impressora chega ao fim - tem que ser trocado ou podemos fazer o reset do contador dele.

 

pois depois que deu a mensagem de fim de fusor - não puxou mais papel

 

Só testando para saber, segue o vídeo espero que ajude a compreender um pouco.
Sobre o solenoide costumo remover a borracha já que ela costuma segurar o solenoide, essa borracha é somente para evitar vibrações e barulho, não prejudica o funcionamento se remover ela.

[edimarps]

Se o fusor de modo geral estiver bom, só o reset basta. Em relação a questão do solenoide, da um verificada nesta plaquinha siga linha desse sinal, você pode também imprimir as configurações e restaurar os padrões de fabrica, copiar e regravar ou gravar com outro firmware já que aconteceu pós reset.